to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Bahaneli Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
18.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6078232858618 takip numaralı kargom, Yalova Kirazlı Depo Çiçekçi şubesine gelmesine rağmen bir haftadır hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Yağmurlu hava gerekçe gösterilerek kargom sürekli şubede bekletiliyor.
Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar yağmur yağdığı için sokağımın çamur olduğunu, bu nedenle dağıtıma çıkaran arkadaşın kendi inisiyatifiyle kargomu getirmeme kararı aldığını söylediler ve kargomu depodan almam gerektiğini belirttiler. Yani teslim edilmesi gereken bir gönderi, keyfi bir kararla dağıtıma çıkarılmıyor.
Ben kargomun bahane üretilmeden, keyfi uygulamalara maruz kalmadan, adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37150777 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
