Aras Kargo’nun Yanıltıcı Adres Bulunamadı Notu Ve Sahte Fotoğrafı Nedeniyle Mağduriyet

Aras Kargo’nun 6500173701606 takip numaralı gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bosch’tan alınan yedek parça içeren kargom 25.09.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, 08:00–23:59 saatleri arasında tüm gün evde olmama karşın adresime hiç gelinmedi. Buna rağmen adresle hiçbir alâkası olmayan, tamamen gerçek dışı bir fotoğraf sisteme yüklenerek “geldik, adresi bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve gönderi iade sürecine alınmıştır.

Kargonun teslim edilmesi gereken açık adresim fatura ekinde yer almaktadır. İlgili kuryenin GPS ve hareket kayıtları incelendiğinde adrese hiç yaklaşmadığının görüleceğine inanıyorum. Benzer sorunları daha önce de defalarca Aras Kargo ile yaşadım ve bu durum artık beni fazlasıyla yormaya başladı.

Bu süreçte 4442552 numaralı hattan m**** Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Sabah ilk dağıtım turunda kargomun gerçek adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme yüklenen yanıltıcı fotoğraf ve gerçeği yansıtmayan “adres bulunamadı” notu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.