to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından almış olduğum 1.280 TL'lik alışverişim satıcı tarafından Aras Kargo şirketine verilmiş olup, kargonun olduğum bölgedeki Aras Kargo şubesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkmadı ve evime teslimat yapılmadı. Şu an sistemde iade olarak gözüküyor. Gereğinin yapılmasını ve kargomun evim...
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kırıkkale şubesinden İstanbul’a 30 Ekim tarihinde kargo verdim, içinde yarım kilo ıhlamur, bir kilo fındıklı çikolata ve yeğenlerime aldığım toplam 24 parça kıyafet vardı. Yaklaşık 5 kilo gelen bu kargo için 475 TL kargo ücreti ödedim. Ancak neredeyse b...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
İstanbul Kadıköy Kozyatağı Aras Kargo şubesinde resmi çalışma saatleri içinde olmama rağmen kargo gönderimi yapamıyorum. 24.11.2025 tarihinde saat 17:...
19.11.2025 tarihinde saat 17:03’te oluşturulan 5209******320 takip numaralı, içinde telefon bulunan kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı. 22.11.2025 tarihinde saat 11:24’te Sivas Kızılırmak Şubesi’nden teslim edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aynı gün tüm gün evde ...
"Böyle geri dönüş sağlamanıza çok sevindim ilginiz için teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Aras Kargo Haznedar Şubesi’ne ait 5745*******97 takip numaralı kargomla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi üç kez aramama rağmen telefonlar uzun süre açılmadı ve gereksiz şekilde bekletildim. En sonunda telefona döndüklerinde ise, kendi yaptıkları...
5752*******44 takip numaralı kargom için Cuma günü saat 12.50’de “teslim edildi (görevliye) ” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat detaylarında sadece “görevli” yazıyor, sitede de tek görevli olmasına rağmen kargom ortada yok. 15. Katta...
Aras Kargo Samsun Genel Şube üzerinden 5749358063298 takip numaralı kargom, 18.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 7 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde kargom şubede görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'Kargonuz burad...
Aras Kargo ile yaşadığım sorunları artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, 5722*******78 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Evde olmama rağmen yine güvenliğe bırakılmış ve teslimat...
"."
19 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderi yaptım, kargom 21 Kasım’da Bilecik Merkez şubesine ulaşmasına rağmen sistemde farklı şubede göründüğü söylen...
Aras Kargo ile İstanbul’dan Karaman’a gelmesi gereken bir gönderim vardı. 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hala elime ulaşmadı. Ürün için 779 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo sürecinde Aras Kargo ile iletişime geçtim fak...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mardin Kızıltepe şubesinden adıma gönderilen bir kargom kayboldu ve kargonun içinde Xiaomi 15t Pro akıllı telefon bulunuyordu. 13.11.2025 tarihinde kargo çıkış şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde şubeden çıkış görünmüyor; ayrıca ...
"Aras Kargo yetkililerine duyarlılığından ötürü çok teşekkür ederim. Ürün teslimatıma kadar benimle sürekli iletişim halinde oldular. Bingöl Aras şubesinden memnun kalmasamda, Aras Kargo Genel Müdürlüğü yetkililerinin duyarlılığı adına ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum.👏🏼👏🏼"
Aras Kargo’ya ait 5209******380 takip numaralı gönderim için uygulama üzerinden özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom bi...
Nadir Kitap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 22 Kasım tarihinde kargom dağıtıma çıkarılmış, sadece bir kere aranmışım ve ben defalarca geri dönüş yapmama rağmen ne kapıma gelinmiş ne de herhangi bir not ya da bilgi bırakılmıştır. Dağıtım personelini de defalarca aramam...
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Büyük bir kurumda çalışıyoruz, kurumun iki ayrı girişi var ve bu iki giriş iki farklı kuruma ait. Girişler arasındaki mesafe yürüyerek 5 dakika, git gel toplam 10 dakika. Kurum içinde kargoların odalara kadar getirilmesinde resmi yazımı...
Aras Kargo Manisa demirci şubesinde yaşadığım bir karışıklık ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Dolap üzerinden bebek kıyafetleri sipariş etmiştim, ancak bana Hepsiburada’ya ait bir gönderi olarak bitki soğanı teslim edildi. İnsanlık hali, karışıklık olmuştur, düzeltilir diye düşündü...
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Rize’den çıkışını yaptığım üç adet kargom Trabzon transfer merkezine kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve kargolar ortada yok. Kargoları 15’inde bir tane, 22’sinde ise iki tane olacak şekilde kargoya verd...
22 Kasım saat 14.30 civarında Trendyol’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Bursa Yıldırım Karlıdağ Aras Kargo şubesine gittim. Trendyol sisteminde şubenin cumartesi günleri mesai bitiş saati 15.00 olarak göründüğü için iş yerimden özellikle yarım saat erken çıktım ve uzun bir mesafeyi yürüyerek şu...
Aras Kargo Batı Akdeniz şubesi aracılığıyla gönderilen 5751*******24 takip numaralı kargom Salı günü kargoya verilmesine rağmen günlerce gereksiz yere bekletildi. Şube alımları kapattı denilerek gönderim üç gün boyunca İstanbul’da bekledi, ardından cuma günü İstanbul’dan çıktı ve cumartesi sabahında...
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetçiyim. 5665*******95 takip numaralı kargom 18.08.2025 tarihinde Maslak bölgesinde bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edilmiş. Ne teslimat öncesi aranıyorum ne de teslimat kodu isteniyor, buna rağmen sistemde gönderim teslim edildi olarak gör...
Bugün saat 14.25’te Aras Kargo tarafından kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı...
Aras Kargo ile 5211*******91 takip numaralı gönderim bugün Kartal/İstanbul’daki adresime teslim edildi, ancak kargo içindeki ürünler tamamen paramparça halde elime ulaştı. Bireysel gönderim olan bu kargoda, paketleme ve taşıma sırasında gerekli özenin gösterilmediğini açıkça görüyorum. Teslim anınd...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında bilgi almak istiyorum. 5749*******22 takip numaralı kargom 17 Kasım’da Ankara’ya gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu sormak için Aras Kargo ile görüştüğümde, kargomun yanlış şubeye ...
"Hızlı dönüş ve problemin çözümünden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5748****79020 takip numaralı kargom 20 Kasım tarihinde dağıtıma ...
Aras Kargo’nun Gümüşhane şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5752*******43 takip numaralı kargom, bugün hiçbir şekilde tarafıma getirilmediği, ne arandığım ne de kapıma gelindiği halde sistemde “iadeye gönderildi” olarak görünüyor. Bu durum daha önce de eşimin kargosunda aynen yaşandı v...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
