to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Serik’teki adrese teslim edilen kitap kargom, bugün teslim aldığımda kolinin ıslak olduğunu gördüm. Kitap gibi hassas bir ürün taşınırken kolinin bu şekilde ıslatılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Durum...
25 Kasım 2025 günü saat 11.00–11.30 arasında İzmit Aras Kargo Halkevi Şubesi’ne Trendyol iademi bırakmak için ticari taksiyle yola çıktım. İnternette ve navigasyonda görünen konuma göre hareket ettik, gittiğimiz yerde 'taşındık' yazısı vardı. Bu kez yazıda belirtilen adrese gittik, orası da kapalıyd...
Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi üzerinden 13 Kasım’da gönderilen, 5744*******54 takip numaralı kargom uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo takibinde “en kısa sürede çözüme ulaştırılacaktır” ibaresi görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bana herhangi bir bil...
22.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, takip numarası 5209*******79 olan kargom Aras Kargo tarafından kaybedildi. Kargo hareketlerinde gönderinin Midyat’tan çıktığı, Adana’ya ve Kayseri’ye geldiği, son olarak da dağıtım için Belsin şubesine ulaştığı görünüyor. Hatta “kargonuz dağıtıma çıktı” şekl...
"Çok memnunum Aras Kargo'nun ilgisinden dolayı"
Aras Kargo ile DeFacto’dan aldığım bir adet deri ceket ve bir adet sıfır kol t-shirt siparişim taşınmaktadır. Kargo takipte gönderim durumum “aktarmad...
Aras Kargo Alba Şubesi, kargoları teslim edilmiş gibi gösterip aslında teslim etmiyor. Sipariş edilen satıcıya da teslim edildi şeklinde bilgi veriyor. Şu anda kargo hâlâ ellerinde görünüyor ve para iadesi de yapılmıyor. Satıcıya yanlış bildirim yapıp kargoyu 15 gündür elinde tutuyor.
Aras Kargo, Kurye Çağır hizmeti sunuyor fakat kargom asla alınmıyor. İade sürem dolacak. Bugün aradığımda talebimin görünmediği söyleniyor. Genel merk...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Adana Yüreğir’de Aras Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün için iade talebinde bulundum ve evden ...
Aras Kargo Balçova Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. FLO'dan markasından aldığım ayakkabı siparişimi cumartesi günü verdim ve kargonun salı günü Aras Kargo Balçova Şubesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. KYK yurdunda kaldığım için adrese teslim seçeneğiyle sipariş ve...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 5752*****2402 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslimat şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde ve tarafıma sürekli olarak “dağıtım alanı dışında” uyarısı veriliyor ancak kargom şubede bekleti...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından taşınan 5749*******15 numaralı gönderisi için 24.11.2025 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir 4 haneli teslimat kodu paylaşılmadı ve teslimat anında şahsıma ait T.C. kimlik n...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5209*******88 takip numaralı kargom 17 Kasım tarihinden beri “teslim edilecek” olarak görünüyor ancak neredeyse 10 güne yaklaşmamıza rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. ...
"Problemimi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Aras Kargo Kadıköy şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair ...
Aras Kargo Ayıntab şubesiyle günlerdir telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 24.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde sabah 09.00 ile 11.00 saatleri arasında şubeyi en az 20 kez aradım, telefon sürekli çalıyor ama açan kimse olmuyor, çoğu zaman da direkt reddediliyor. Böyle bir hizmet ...
Aras Kargo ile 5748*******83 takip numaralı gönderim, 24 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için teslimat şubesine bizzat giderek bilgi almak istedim. Ancak orada da kargomun nerede olduğunun bilinmediği ve bulunamadığı ...
23 Kasım Pazar günü Aras Kargo tarafından kargomun ücretinin ödenmesine rağmen tekrar benden ücret talep edildi ve ayrıca kargoyu getiren kargocunun üslup ve tavrı hiç hoş değildi bir bizi dövmediği kaldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çıkarılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında Aras Kargo Saray Şubesi’nde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilen ve kendi imkânlarımla taşımamın mümkün olmadığı büyüklükteki kargom için şubeye gitmeme rağmen, kargoyu adrese getirmeyeceklerini, aynı gün kendi...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo’dan gelen gönderi faturası SMS’lerinin saat aralığından şikayetçiyim. Son birkaç faturada, SMS bilgilendirmeleri gece 02.00–04.00 saatleri ...
Trendyol üzerinden Westhome isimli halı mağazasından iki adet halı satın aldım ve ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi. 15.11.2015 tarihinde kargoya verilen siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo takip numaram 5745*******68’dir. Yaşanan gecikme üzerine Aras Kargo mü...
Aras Kargo tarafından 19’unda dağıtıma çıkan 9954741334 numaralı kargom için, evde olmama rağmen sürekli 'evde yoktunuz' şeklinde not düşülüyor. Buharaevler Mahallesi, Çorum Merkez adresimde 2 aylık bebeğimle tüm gün evdeyim. Buna rağmen bana mesaj atılıp evde olmadığım iddia ediliyor ve kargom tes...
Aras Kargo ile 5752*******92 takip numaralı gönderim bugün teslim edilecek görünmesine rağmen, sistemde “teslim alınmadı, gönderim ücreti kabul edilmedi, iade” şeklinde not düşülmüş. Ancak arayan olmadı ve kargo adresime gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo geri gönderime düşürülmüş....
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
