Sahte Teslimat Kaydı Ve Kargo Kayıp Olayı

Aras Kargo Sütlüce şubesi üzerinden 6468482801797 takip numaralı gönderim 28.07.2026 tarihinde saat 16:51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ne bana ne de İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi’ndeki ev adresime herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Buna rağmen kargonun teslim edildiği, bir kişiye teslim edildiği bilgisi girilmiş.

Kargo görevlisiyle yaptığımız görüşmede, güya beni aradığını ve benim de “evin altındaki dükkana bırak” dediğimi iddia ediyor. Ben yurt dışında olduğum için böyle bir konuşma yapmam mümkün değil, beni araması da mümkün değil. Ayrıca SMS kodu veya benzeri bir onay olmadan kargonun nasıl teslim edildiği gösterildiğini anlamıyorum. Sonrasında kargoyu evin altındaki dükkana bıraktığını söylüyor; neden doğrudan eve getirmediğini sorduğumda ise net bir cevap vermiyor. Şu an kargom kayıp durumdadır.

Aras Kargo ile birebir iletişim kuramadığım için kardeşlerim aracılığıyla hem Sütlüce şubesiyle hem de genel merkezle iletişime geçildi; ancak kimse durumu ciddiye almıyor, herkes birbirinden habersizmiş gibi davranıyor ve olayı kapatmaya çalışıyor izlenimi veriyor. Ne kayıp kargom bulunuyor ne de mağduriyetime yönelik bir çözüm sunuluyor.

Kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve Sütlüce şubesinin bu sorumsuz teslimat ve kayıt süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama verilmesini talep ediyorum.