to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Sonucu Küflenmiş Sarımsak Ürünü İadesi Talebi
İzmir Menderes Aras Kargo şubesine gelen sarımsak kargom, elime zamanında ulaştırılmadığı için şubede beklemiş ve nem ile sıcaktan dolayı küflenmiş şekilde eşimin şubeye gidip almasıyla bugün tarafıma teslim edilmiştir. Gecikme sebebiyle ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.
Kargo teslimi zamanında yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de aldığım ürünün hiçbir şekilde faydasını göremedim. Bu nedenle bozulmuş olan sarımsak ürünümün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müge A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36733027 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri Ebru hanım çok alakalı ve anlayışla çözüm sundu
Ebru hanıma teşekkür ediyorum
