to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’daki Aras Kargo Mega şubesine ait 5761*******12 takip numaralı kargomun 8’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilip "yanlış ev adresi" gerekçesi öne sürülüyor. Buna rağmen ne bir arama ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yap...
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez ...
Aras Kargo ile 5213601391037 takip numaralı gönderimi az önce şubeden teslim aldım. Paketi şubeden çıktıktan sonra açtığımda içindeki ürünlerin, matkap, valiz ve leğen dahil olmak üzere hepsinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Paket bu şekilde hasarlı çıkınca hemen kayıt açtırdım ve durumu Aras K...
Aras Kargo Tarsus Öğretmenler Mahallesi Şelale şubesi üzerinden TEMU’dan almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinde kargom şubeye gelmiş görünmesine rağmen, 11.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, aranıp bilgi verilmeden teslimata çıkarılmad...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Artvin şubesiyle 9 Aralık’tan bu yana adresle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kargomu 3 gündür teslim alamıyorum. Sorunu açıklamak ve çözüm bulmak için şubeyi defalarca aramama rağmen, telefona bakan görevli kişi her seferinde "İşim var" diyerek telefonu yüzüme kapatıyor ve hiçbi...
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Süreci özellikle "evden alınacak" şekilde başlatmama rağmen, tarafıma herhangi bi...
"Çözüldü"
Aras Kargo İzmir Serinkuyu şubesiyle yaşadığım kargo alım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden aldığım küçük bir giysi paketinin iadesi için 4 Aralık tarihinde kurye talebi oluşturdum. Hem web siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriniz aracılığıyla kargo alımı için defalarc...
Aras Kargo Tatvan şubesi üzerinden yapılan son kargo teslimatımda, teslimatı getiren personelin üslubu ve iletişim şeklinden dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Telefonla görüştüğümüz sırada görevli, kaba bir şekilde ve bağırarak konuştu, üstelik telefonu da yüzüme kapattı. Bugün yaşanan bu olay, ...
Aras Kargo Ulukent şubesi ısrarla kargomu teslim etmiyor. İki gündür gün içinde teslim edilemedi diye not düşüp duruyorlar arıyorum muhatap da bulamıyorum 1 km'lik yere getiremediler kargoyu. Arkadaşımın doğum günü geçecek neredeyse her gün beyefendiler kargoyu bıraksın diye bekliyorum
Aras Kargo Sultanbeyli şubesi üzerinden gönderilen 5757630313158 takip numaralı, PO-203-19578794463350436 sipariş numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Aralık 2025'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve 444 25 52 numaralı hattan benimle iletişime geçileceği b...
"Şikayetimi dikkate alarak arayıp özür dilediğiniz için teşekkür ederim..."
Antalya Konyaaltı’nda Aras Kargo ile yaşadığım teslimat şekli nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 05.12.2025 Cuma günü teslim edildi görünen,...
Merhaba, Aras Kargo'dan ne alırsam eve getirilmiyor, sürekli şubeden aranıyorum. 'Kargo yok, şubeden alın, yok marketten alın' diyorlar. Düzgünce anla...
Aras Kargo ile 5195*******25 takip numaralı gönderimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23.09.2025 tarihinde içinde 2.500 TL değerinde bot bulunan kargom, Bursa Arabayatağı şubesinin sorumluluğunda iken kayboldu ve ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu sormak için şubeye git...
Aras Kargo, Trendyol'dan aldığım ürünü 6 gün şubesinde bekletip sonrasında ürünü adresime teslim etmeyip iadeye gönderiyor. Bana hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Düzgünce açıkladım fakat yardımcı olmuyorlar. Defalarca aynı problemi yaşadım. Bu işi yapamıyorlarsa bıraksınlar lütfen.
Gönderdiğim kargoyu yanlış adrese teslim edip geri iadesini yapmadılar. Aciliyetini defalarca bildirmeme rağmen her arayışımda beni oyalıyorlar ve gönderdiğim evraklar pasaport liman cüzdanı gibi önemli acil geri gelmesi gereken şeyler. Şu anda işe gitmeme engel oluyorlar Aras Kargo'dan şikayetçiyim...
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen, 5213*******45 takip numaralı kargom için 10 Aralık Çarşamba günü saat 16.00 civarında sistemde “y*** t*** adına te...
Yaklaşık 10 gündür Aras Kargo Akpınar Şubesi üzerinden yaptığım gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerimi 3 defa göndermeme rağmen alıcılara teslim edilmiyor, sonra dağıtıma bile çıkmadan iadeye dönüyor. Her seferinde hem gönderim hem de iade ücreti alınıyor ve bu durum artık mağduriyet boyu...
"Şikayetime hızlıca donut sağlandı"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
