to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şirvan Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Telefonlara Cevap Vermeme
Aras Kargo Şirvan şubesi ile gönderim bulunan 44302 ile biten kargom üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında mobil dağıtım gününde dağıtıma çıkacağı ve teslimat denemesi yapıldığı yazmasına rağmen, kargom hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve adresime getirilmiyor.
Şubeyi gün içinde defalarca aramama rağmen telefonları kesinlikle açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kargom sebepsiz şekilde şubede bekletiliyor ve mağdur oluyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Şirvan şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36788696 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
