to read complaints and reviews, or file yours. 
5166*******57 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Mersin Silifke şubesinden çıkış yapıp Şanlıurfa Siverek şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana başka bir şahsın kargosunu teslim ettiler, benim kargomu ise başka birisine göndermişler. Yanlış teslim edile...
20.09.2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen ve Aras Kargo'nun 5681*******29 takip numaralı gönderisi, Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi 4226 Sokak No: 23/b B Blok Kat 3 Daire 6 adresime 5 gündür teslim edilmemektedir. Bu süre zarfında kargo, Denizli Bakırlı Şubesi'nde tutulmakt...
Mayıs 2024’te Afyon Sandıklı şubesinden gönderdiğimiz, 5569*******59 takip numaralı kargomuz kayboldu. Konuyla ilgili olarak Bursa Genel Müdürlük’te bulunan Melin Topcu’nun ilgileneceği söylendi ve tarafımıza iletilen tüm evrak taleplerini eksiksiz bir şekilde yerine getirdik. Ürünümüzün bedelinin k...
Aras Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden 150 TL tutarında sipariş verdiğim ürün, 9751593333 takip numarasıyla gönderildi. Daha önce de benzer şekilde 3 kez aynı sorunu yaşadım ve toplamda 4 gündür ürünüm teslim edilmiyor. Şube çalışanları,...
"Aras Kargo Müşteri Yetkilisi İrem Hanım gerçekten alanında uzman ve sorun odaklı profesyonel biriydi. Yaklaşık 20 dakika Beni sabırla dinleyip konuyla problemi çözmek adına güzel bir diyalog kurdu. Kendisi'nin bu alakası kaybetmeye başladığım Aras Kargo firmasına olan güvenimi tekrar tesis etti. İrem Hanım'a Çok teşekkür ediyor ve Aras Kargo Firmasının bu denli personellerin sayısını artırmasını diliyorum."
15 Ağustos günü Trendyol'dan sipariş verdiğim Aras Kargo ile dağıtıma çıkan kargom aylardır bulunamadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen ne kargom geri geldi ne de zararım tazmin edildi. 9670465296 teslimat numaralı ve 566*****23413 kargo takip numaralı ürünümün zararının karşılanmas...
"1 aydır çözülmeyen sorunumu Aras Kargo'dan İ** hanım dün benim ile irtibata geçti ve 1 günde çözdü, bir insan gerçekten bu kadar profesyonel olabilir tam anlamıyla harika emeği ve ilgisi için teşekkür ederim, gerçekten mükemmel bir insan teşekkür ederim İrem hanım"
18.09.2025 tarihinde 5196******510 numaralı kargom Antalya Uncalı Şubesi'nde kayboldu. Kargonun akıbetiyle ilgili defalarca hem şubeye hem de Aras Kar...
12 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak Şubesi’nden gönderdiğim, gönderi takip numarası 5191*******45 olan kargom, 13 Ağustos 2025 tarihinde transfer sırasında kamyonla birlikte yandı. Kargonun içinde toplam değeri 6.770 TL olan ürünler bulunuyordu. Elimde gönderdiğim kolinin resmi ve ürün karşıl...
08.09.2025 tarihinde gönderilen ve 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5676*****4303 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresine ulaşmadı ve 5 gündür kayıp durumda. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve 10534548 numaralı kayıt açıldı. Ancak her defasın...
23.05.2025 tarihinde Aras Kargo Söğütözü şubesinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 30.000 TL değerinde altın yüzük bulunan kargom kayboldu. Kargonun kaybolduğunu kamera kayıtlarıyla da tespit ettim. Defalarca kez şubeye gittim, müşteri hizmetlerini (4442552) arayarak çağrı kayıtları oluşturdum ancak h...
Aras Kargo üzerinden 5673*******92 ve 5673*****9806 takip numaralı iki kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı günü, kargolarımın teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargolarım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargoların şubede olduğunu ve bana dönü...
31 Temmuz tarihinde Çakmaklı Şubesi üzerinden gönderilen ve 5190*******91 takip numaralı kargomuz Aras Kargo tarafından kayboldu ve bugüne kadar bulunamadı. Kargonun alıcısı olarak firmamız gözükmektedir. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, tazmin talebi...
09.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Küçükyalı adresine gönderilen 5196*******68 takip numaralı kargom, teslimat sırasında ıslak, parçalanmış ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargo içeriğinde Philips Azur serisi sıfır ütü (6.000-7.000 TL), 3,5 kg sumak (1.200 TL), 10 kg çay ...
Aras Kargo DES Şube ve Marmara Transfer ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5195*******65 takip numaralı kargom, Halis Kutlu adına DES Şube’ye teslim edilmesi gerekirken, 10 gündür teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim ve bana kargonun kaybolduğunu açıkça belirttiler. Ancak bu ...
05.08.2025 tarihinde Aras Kargo'nun Anibal Şubesi'nden, 'Önemli Belge' kategorisinde kapıda vize başvurusu için gerekli kişisel belgelerimi ve 80 euro nakit parayı gönderdim. Bu gönderi için benden 207 TL ücret alındı. Kargom Balıkesir ve Ayvalık şubelerinde işlem görmüş ve her iki şubede de tutanak...
24.07.2025 tarihinde Elazığ İstasyon Şubesi’nden Zonguldak Şubesi’ne, tek barkodla ve iki parça olarak gönderdiğimiz kargomuzun bir parçası kaybolmuşt...
Kuşkaya Mobilya olarak Aras Kargo ile gönderdiğim 5667*******33 takip numaralı Trendyol siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 21.08.2025 tarihinde gönderilen kargo, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü teslim almadığını belirtiyor. Trendyol platformu bilgi talebinde bulunmuş ...
Aras Kargo Beykoz Şubesi tarafından 26.08.2025 tarihinde C**** Ç********* isimli alıcıya teslim edilen ürünün kırık olduğu tespit edilmiştir. Alıcı, ürünü Trendyol mağazamdan aldığı için doğrudan bana iade etmiştir. Bu durumla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve ürün bana ulaştığ...
07.11.2022 tarihinden bu yana, Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 2100455355675 numaralı kargom kayboldu ve tazminat ödemesi için başvuruda bulundum. Tüm gerekli delilleri ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ayrıca yapılan mail yazışmalarına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmemizde bu tür k...
03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen klozet, Kütahya şubesinden teslim aldığımda kırık olarak elime ulaştı. Kargo takip numaram: 5195******680. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo yetkilileriyle iletişime geçtim ve tazmin raporu tutuldu. Klozetin maddi değeri 1300 TL’dir. Alıcı bilgi...
02.09.2025 tarihinde Aras Kargo Gaziemir şubesinden, Çanakkale/Biga adresine gönderilmek üzere resmi bir evrak olan vekaletnameyi kargoya verdim. Kargo takip numaram: 5195*****5104. Kargomun 03.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak 04.09.2025 olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo taki...
Daha öncesinde Defalarca kez hem şubeyi hem de kuryeyi uyarmama rağmen, kurye beni aramadan ve onayımı almadan, kargomu sitenin herhangi bir yerine bırakıp gitmiş. Sadece mesajla, kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bizim sitede güvenlik personeli sadece gece hizmet ...
5663*******76 takip numaralı mobilya gönderim, Aras Kargo’nun Erdemir şubesi (Karadeniz Ereğli/Zonguldak) aracılığıyla tarafıma ulaştı. Teslim aldığımda mobilyanın kargo sırasında kırılmış olduğunu fark ettim. Şubeye başvurduğumda ise tazmin tutanağı tutamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözü...
Merhaba, 19 Ağustos 2025'te Bayargold'dan 3.700 TL değerinde kolye siparişi verdim. Aras Kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargom şu an 15 gündür teslim edilmedi. Aras Kargo'nun 444 25 52 numaralı hattını aradım, kayıp işlemi başlatacaklarını belirttiler. Sürekli kargoyu arıyorum, 'çözüm süreci...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
