Aras Kargo tazmin

08.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden tarafıma gönderilen, maddi değeri 5.000 TL olan kargom hala teslim edilmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturulduğu, kargonun en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ...

Çevrim içi perakende alanında satış yapıyorum. Müşteriye göndermiş olduğum kargoyu taşıma sürecinde kaybettiler. Şube yetkilisi, tazmin işlemi için şubeden tazmin dilekçesi doldurup işleme alacaklarını söyledi. Tazmin dilekçesini verdikten sonra 15-20 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ben de b...

10 gün önce Aras Kargo'nun dolap hizmetiyle sipariş verdiğim cep telefonu kılıfı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Dolap sipariş numaram: sp04229434839. Teslim adresim Sivas Merkez, Yiğitler Mahallesi 23/10. Sokak E*** Apt. No:14 Kat:2 Daire:2. Daha önce de benzer so...

19 Eylül’de Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi’nden üç adet abiye elbise (toplam değeri 3400 TL) içeren kargomu iade etmek üzere teslim ettim. Kargomun takip numarası: 5198*******68. Ancak 29 Eylül’de sistemde “yönlendirilmiş” olarak görünmesine rağmen, çıkış bölümünde kaldığı ve teslim edilmediği orta...

09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (Takip No: PK-3913071843083023224-0) hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ancak sistemde “müşteri arandı / teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan girilmiş. Ne bir arama yapıldı, ne SMS, ne de herhangi bir bildirim aldım. Adresim eksiksiz ve ...

KDV Market Butik olarak Hepsiburada üzerinden 26 Şubat 2025 tarihinde sattığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Aras Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 5541694737491. Ürünümün çıkış şubesi Çekmeköy Okyanus Şubesi, teslimat adresi ise Düğmeciler Mahallesi ç*** Sokak Muazze...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5674*******54 takip numaralı kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. 06.09.2025 tarihinde kendi çabamla Aras Kargo’ya ulaşarak 10419822 numaralı araştırma talebini oluşturdum ve son...

Aras Kargo ile İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim 5191*******64 numaralı kargom, taşıma sırasında kargo aracı tarafından ezildi ve alıcıya kusurlu ürün olarak ulaştı. Ürün garantiliydi ve teslimat sonrası şubede tutanak tutuldu, şubelerin de konuya dair bilgisi mevcut. Bu durum üzerine yaklaşık 45...

Pazar yerlerinde satış yapan bir kadın girişimci olarak Aras Kargo Anadolu Bölge Soğanlık şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. 30 Eylül'de şubeye ulaşan kargom için ilk olarak "adres yanlış/yetersiz" uyarısı verildi, ardından 2 Ekim'de "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklinde güncelleme yapıldı. ...

20 Mayıs, 23 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde kaybolan üç kargom için 2 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya toplam 2.073 TL tutarında tazmin başvurusu yaptım. Üç farklı dosya numaram bulunuyor: 5617*******82, 5636*******32 ve 5640******530. Başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen tazmin ödemem hâlâ...

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana 5676******390 numaralı Trendyol gönderim Antalya Altınova şubesinde bekletiliyor ve müşterime teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de 3-4 kez yaşadım ve artık Aras Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Aras Kargo ile Konya Karatay’dan İstanbul’a gönderdiğimiz, 5190*******12 takip ve tazmin dosya numaralı kargomuzun içinden para eden tıraş makinesi ve tıraş jileti gibi ürünler çalındı. Paket, patlamış süsü verilerek teslim edilmedi ve İstanbul’da iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen müş...

30 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5688*******25 numaralı paketim, iki gündür Malatya Battalgazi adresime getirilmedi. Adresimde bulunmama rağmen teslim edilmeme gerekçesi olarak “Alıcı gönderiyi kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Hiçbir şekilde tar...

26 Eylül 2025 tarihinden beri beklediğim 5682*******14 takip numaralı kargom Manisa Niobe Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Dağıtımcı arkadaş o gün telefonla arayıp kargonun sistemde teslim edildi şeklinde yazacağını ancak daha sonra getirip bırakacağını söyledi. Ancak kargom teslim edilme...

27 Eylül tarihinde Aras Kargo’nun Pınar Şubesi (Sarıyer) üzerinden gönderilen ve takip numarası 5198******680 olan kargom tarafıma teslim edilmedi ve çalındı. Kargo içerisinde bir telefon bulunuyordu ve değeri yaklaşık 22.000 TL’dir. Kargomun Pınar Şubesi’ne ulaştığında paketin ağzının açık olduğu ...

5 Kasım 2024 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim 4092927548670 takip numaralı kargom (gitar parçası, yaklaşık değeri 5000 TL) kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından gerekli tazmin dilekçesini ve ürünün faturasını Bilecik şubesine teslim ettim. Şube evrakları genel merkeze iletti ancak Aras Kargo...

16.07.2025 tarihinde Ankara Cinnah Aras Kargo şubesinden gönderdiğimiz, toplam değeri 124.129 TL olan giyim ürünlerimiz kayboldu. Gönderi takip numaramız: 5186*******68’dir. Ürünler showroom ürünleri olup, satılanlara fatura kesilmekte, iade edilenlere ise fatura düzenlenmemektedir. Kayıp ürünlerle ...

24/09/2025 tarihinde Silopi şubesinden Sarıyer Pınar Mahallesi şubesine gönderdiğim, 5198579422680 takip numaralı kargom teslim edilmedi ve alındığı bilgisi verildi. İçinde 50.000 TL değerinde cep telefonu bulunuyordu. Şubeye gittiğimde tazmin formu doldurmam gerektiği söylendi, fakat kargom sigorta...

18.07.2025 tarihinde, Ankara'dan satın aldığım ve garanti kapsamında bakım için tekrar Ankara'ya göndermek istediğim gözlüğümü, Tersane (İstanbul) şubesinden Aras Kargo'ya teslim ettim. (Takip No: 5187*******54) Bir hafta boyunca kargom alıcıya ulaşmadı. Alıcı da kendi şubesinden takibini yaptı anca...

Aras Kargo Çiğli Ataşehir şubesinde yaşadığım iki ayrı mağduriyetle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Pazarama satışımda iade edilen pz02142366844 gönderi numaralı ürünün tarafıma teslim edilip edilmediğiyle ilgili kamera kaydına bakılacağı söylendi, ancak haftalardır net bir bilgi alamıyo...

2024 yılında Byfix yetkisiz servis ile anlaşmalı olarak Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim Lenovo marka bilgisayarım kayboldu. Kaybolduğunu, Aras Kargo’nun bana mesajla bildirmesiyle öğrendim. Hemen ardından Aras Kargo genel merkezi ve Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle iletişime geçtim. Ücret tazmin dosy...