Soğuk Zincir Ürünüm Teslim Edilmedi, Zararım Karşılanmadı

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden N**** D***** adına gönderilen ve soğuk zincir kapsamında taşınması gereken 5209******590 takip numaralı ürünüm, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 15 Kasım’a kadar tarafıma ulaştırılmamıştır. Ürün, Kepez Atatürk Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yola çıkm...
Aras Kargo Kaybolan 4800 TL Değerindeki Kargom İçin Aylardır Çözüm Sunmuyor
04/07/2025 tarihinde Aras Kargo Konya Nalçacı Şubesi’nden, EC891366 takip numaralı ve 4800 TL değerindeki parfüm kargomu Mersin’e göndermek üzere teslim ettim. Ancak kargom kayboldu ve bu durumdan, 08/07/2025 tarihinde teslim etmeye çalıştığım müşterimin bana ulaşmasıyla haberdar oldum. Kayıp kargo...
Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Taleplerine Dönüş Yapılmıyor
Trendyol'dan 10.11.2025 tarihinde 57 4********51 Aras Kargo teslimat numaralı mama siparişime istinaden teslim edildi yazısı gönderilmiş olup, tarafım...
Aras Kargo'nun Keyfi Teslimat Reddi Mağduriyet Yaratıyor

Aras Kargo'nun sürekli olarak aynı bahaneyle adrese teslimat yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Son olarak, 5687841604230 takip numaralı kargom, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden 'bölge dışı' gerekçesiyle şubede bekletilmiştir. Bu asılsız gerekçe yüz...
Aras Kargo Doğanlar Şubesinde Kaybolan Gönderiler İçin Çözüm Bekliyoruz

Aras Kargo Doğanlar şubesine Trendyol gönderilerimizi teslim ettiğimiz halde, son üç ayda 10 adet ürünümüz kayboldu. Örnek olarak 7260027852851122 numaralı gönderimiz de dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 6000 TL değerinde kaybımız oluştu. Kayıp ürünlerimiz sistemde “kesilmemiş” olarak görünüyor v...
Değerli Kargom Beş Gündür Kayıp, Net Bilgi Alamıyorum
06.11.2025 tarihinde adresime ulaşması gereken 5207*******61 takip numaralı kargom, gecikmeli olarak 07.11.2025’te teslim edilmek istendi. O tarihte evde olamayacağımı belirterek kargomun şubeye bırakılmasını talep ettim. Kurye de kargonun Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi’ne teslim edileceğini söyle...
Hepsiburada Ve Aras Kargo Mağduriyeti, Zarar Gören Ve Kaybolan Ürünler!

Hepsiburada.com ve Aras Kargo'nun iş bilmezlikleri nedeniyle, Hepsiburada mağazamdan yaptığım 6.600 TL tutarındaki satıştan ürünlerim zarar gördü ve bir kısmı kayboldu. Hepsiburada, müşteri sorununu bertaraf etti ve satıcı olarak beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Üstelik satışını yaptığım ancak ...
Kargom Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenen Kargomun Akıbetini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

05.11.2025 tarihinde, 5207*******68 takip numaralı Dolap üzerinden aldığım Zara yün mont siparişim için Aras Kargo tarafından "teslim edildi" şeklinde...
Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Bir Yıldır Yapılmayan Ücret İadesi
Karşıyaka Aras Kargo kargomu kaybetti ürün ve hizmet ücretini bir yıl geçmesine rağmen kendilerine fatura kesmemize rağmen ücret iadesi yapmadılar. Ana bayinin bana gönderdiği 9 Aralık 2024 tarihli mesajı da aşağıdadır Aras Kargo Bilgilendirme 9 Ara 2024 16:51 Alıcı: ben Merhaba, 4422075273126 n...
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo, İletişimsizlik Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti
5735*******68 takip numaralı gönderim, 29 Ekim 2024 Salı günü Aras Kargo tarafından “P**** O****” adına teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve kargom bana ulaşmadı. O günden beri İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Şubesi’nden kargomu arıyorum, kimse net bir bilgi veremiyor...
Kargo Hasarı Sonrası Tazmin Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

Aras Kargo Konya Yazır şubesinden 15.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde çıkış yapan, Konyaaltı/Antalya ve Muratpaşa/Antalya adreslerine gönderdiğim iki adet kahve şurubu (fatura numaraları tya2025000000045 ve tya2025000000046, değerleri sırasıyla 389 TL ve 374 TL), kargo aşamasında kırılmış olarak m...
Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Ve Yetersiz Bilgi Aldım

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum 5204******190 numaralı kargomu Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne teslim ettim. O günden bu yana gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak her seferinde farklı ve çel...
Kayıp Kargo Sonrası Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

15 gün önce Aras Kargo Tepeören şubesinden, içinde ikinci el satın aldığım aracın yedek anahtarı bulunan bir gönderim vardı. Takip numarası: er297351. Ancak kargom kayboldu. Şubeden aldığım bilgiye göre, ufak paketlerin doldurulduğu poşetlerin dibinde kalmış ve kaybolmuş. Kargo kaybolduktan sonra ...
Aras Kargonun Kutusu Boş Geldi, Kayıp Ürün İçin Resmi Belge Ve Tazminat Bekliyorum

27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü (Sipariş No 205645557533) satın aldım ve ürün Aras Kargo aracılığıyla (Takip No 5688547819831) gönderildi. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Orkide Şubesi’ne ger...
8 Aydır Çözülemeyen Kayıp Kargo Ve Tazminat Mağduriyeti

Merhabalar, Trendyol Pazaryerinde satıcı olarak yer almaktayım. Müşteri tarafından iade edilmek üzere 12.03.2025 tarihinde tarafıma iade çıkışı yapılan ürün, 14.03.2025 tarihinde Cennet Şube tarafından tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde “teslim edilmiş” olarak görünmektedir. İlgili tar...
Aras Kargo Kaybolan Gönderim Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetim

Aras Kargo 5197*******32 takip numaralı gönderim, İstanbul Yamanevler şubesine ulaştıktan sonra kayboldu. Yaklaşık 1 aydır tazmin süreci için bekliyorum ve şu ana kadar şubeye herhangi bir cevap gelmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Case açıldı ancak oradan d...
Kargom Kayboldu Aras Kargo Çözüm Sunmuyor

5204*******75 takip numaralı kargom, Kızıltepe şubesinden çıkış yaptıktan sonra Diyarbakır aktarma merkezinde kayboldu ve Elazığ çayda çıra şubesine hiç ulaşmadı. Normalde kargom ertesi gün bana teslim edilirdi ancak bu gönderimden 4-5 gündür haber alamadım, sistemde kayıp olarak görünüyor ve buluna...
Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

5731*******63 numaralı kargomun Ankara Sincan Plevne Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyor ancak 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargonun aranmakta olduğu ve 7 iş günü içinde sonuç alınamazsa tazmin sürecinin b...
Yırtık Paket, Eksik Ürün Ve İlgisiz Dağıtıcıyla Yaşanan Mağduriyet

23.10.2025 tarihinde saat 14.32’de Aras Kargo Aksaray Merkez Örnek Şubeye gelen, dağıtıcı personel vasıtasıyla teslim aldığım 5731*******36 takip numaralı kargomun paketi yırtık ve içindeki ürünler eksik şekilde elime ulaştı. Dağıtıcı personel, ilk olarak direkt kod isteyip paketi öyle verdi, ardınd...
Aras Kargo'da Kırılan Ürün İçin Tazminat Talebim Reddedildi

7 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım porselen antika süt takımını, Aras Kargo Denizli Çınar Şubesi aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargolama şartlarına uygun şekilde her bir parçayı pat pat poşetle sardım ve kolinin üzerine “kırılacak eşya” ibaresini yazdım. Ancak ürün alıcıya k...
Kırık Teslim Edilen Elektrikli Pişirici İçin Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

31 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Instant Pot elektrikli pişiricimi sattım. Ürünü sağlam şekilde, pıt pıtlı poşete sararak kendi kutusuna yerleştirdim ve Ankara Aras Kargo Ekin şubesinden gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık ve yamulmuş şekilde ulaştığı için iade edildi. Dolap firmasıyl...






