Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 120.322
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17.1
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%61.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
551 şikayet
Aras Kargo Esenkent Şube Yanlış Teslimatları
Aras Kargo Esenkent şubesinden tarafıma gelecek olan 230 TL değerindeki Trendyol siparişime teslim düşülmüştü. Kargomu sorgulattıktan sonra birkaç gün sonra kurye adresime geldi ve arkadaşının kargoyu başka bir daireye bıraktığını söyledi. Bunun üzerine arkadaşının gelip ücreti tazmin edeceğini, şik...
Aras Kargo Kayıp Kargo Tazmini
Aras Kargo 1077*****7400 gönderi numaralı 28 Temmuz 2012 tarihinde yola çıkan kargom İzmir'de kaybolmuş olup konu ile ilgili tazmin dilekçemi 2 ay önce vermeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş olup konu ile hiçbir yerden muhatap bulamamaktayım. Üstüne bir de bilgi almak için aradığım birçok bölge mü...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürünümü Kaybetti Tazmin Edemiyorum
İnternetten yasal mevzuata uygun olarak satış yapıyorum. Göndermiş olduğum ürünün iadesi sürecinde iade alan Aras Kargo ürünümü kaybetti. Kendilerine bu durumu ilettim. Dört beş aydır ürün için ödeme yapacaklarını bildiriyorlar. Maalesef hala herhangi bir sonuç yok. Kendilerine neden ürünümün parası...
Aras Kargo Kaybettikleri Gönderi İçin Çözüm Oluşturmuyor
Daha önce 21 Haziran'da Aras Kargo için yazdığım şikayet üzerine şikayet edilecek bir sürü konu çıktı. Özetle; Bana teslim etmedikleri (kaybettikleri) ama sistemlerinde teslim edildi görünen (ancak hemen ardından şubeye gittiğimde kayıp olduğunu söyledikleri) gönderi için 444 ***52 numaralı hattan 4...
Aras Kargo Paketim Kayboldu
Vivense'den aldığım dolap Aras Kargo'ya verildi. Ürünüm kargoda kayboldu. Aras Kargo'yu aradığım da bana farklı farklı bilgiler veriliyor. İade edildi diyor. Yok tazmin süreci başladı diyor. Telefon. Numaramı alıp, araştırıp sizi bilgilendireceğiz diyorlar. Geri dönen yok. Ürünümü gönderici Vivense'...
Aras Kargo 3 Farklı Ürünümü Kaybetti
Aras Kargo firması 1 ay içerisinde göndermiş olduğumuz 3 adet kargomuzu kaybetti! Toplam değeri 38.000 TL ( 8.000 TL + 15.000 TL + 15.000 TL ). Biz internet üzerinden, pazar yerlerinde satış yapan bir firmayız. Bu başımızdan geçen olaylar son 1 ay içerisinde gerçekleşti. 1 ay içerisinde göndermiş ol...
Aras Kargo Kozyatağı Tazmin İşlemi!
Kozyatağı Aras Kargo Trendyol satıcısı olarak kargomu kaybetti. Tazmin işlemi başlatmak istediğimi söyledim ve kendileri başlatmayacaklarını söylediler. Trendyol ile bijuteri kolyelerde tazmin işlemi gerçekleştirmediklerini söylediler. Fakat Çukurambar Aras Kargo önceli kayıp kargom için tazmin işle...
Aras Kargo Dağkaya Şubesi Yanlış Kargo Teslimi Ve Telefonları Açmama
Aras Kargo Dağkaya şubesi benim olan kargoyu başkasına teslim etmiştir. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri...
“Müşteri hizmetleri her daim anlayışlı ve çözüm odaklı çalıştı. Sorunum şubeyleydi. Bugün itibariyle kargom elime ulaştı.Teşekkürler”
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün!
Hızlı gönderi diye tercih ettiğim ürün Aras Kargo 1 eylülde bana teslim edilmediği teslim edilmiş olarak kaydetmiş. 2 Eylül'de şikayet kaydı açtım, ne arayan var ne soran her gün ben arıyorum. Konuştuğum her görevli farklı aynı makamdan gazel okuyor. Bugün konuştuğum görevli de bana hak vermekle yet...
Aras Kargo Zimmet Alınan Kargo Ortadan Yok Oldu
Aras Kargo kurumsal müşterisiyim Akyurt şube ilgili şube gönderdiğimiz kargoyu zimmet almış fakat ilgili gönderiyi kaybetmiştir. Sonra sahte ktf düzenleyip sanki ürünün teslimatı sağlanmış gibi gösterilmiş ama ürün kayıp ve kayıp araştırması sonucu da ürün bulunamamıştır. Tazmin dosyası açtık fakat ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Bu Mesaj Nedir
Sayın t**** s***** mesafeli satış sözleşmesine aykırı davranışlarınız dolayısıyla uğranılan zararı tazmin etmediğiniz ve borcunuzu ödemediğiniz takdirde hakkınızda icra takibi başlatılacaktır. Borcunuzun yasal takibe düşmemesi ve detaylı bilgi almak için iletişime geçiniz 0212*****27 B028. İnterak...
Aras Kargo Kayıp Kargomu Tazmin Etmiyor
Aras Kargo ile yaptığım gönderiyi geri çektirmek istedim bununla alakalı personel mail attı beni de CC ye aldı. Kargom hala bana geri dönmedi. Alıcı teslim almadığını söyler kayıp kargomla alakalı hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tazmin edilmesini istediğim de de maalesef yanıt alamadım.
Aras Kargo Kargomun Başkası Tarafından Teslim Alındı Gözükmesi Ve Ortada Olmaması
Aras Kargo başkası tarafından alındığı söylenen kargom bana ulaşmadı. Ne bakkalda ne komşumda var yanlış kişiye verilen kargomu bana getirin. 1864****...
“Sorun çözüldü.”
Aras Kargo çözüm Üretmeyen Firma
1 adet hasarlı TV için hasar tazminatımı 4 aydır ödemiyor. 3 defadır buraya yazıyorum bd545949 takip numaralı Trendyol gönderisi Aras Kargo tarafından müşteriden gelirken hasar verildiğinden dolayı tutanak tutuldu ekte yer almaktadır (müşteriye gönderildiğinde takip numarası:176046890**55 müşteriden...
Aras Kargo Paramparça Olan Ürüne Tazmin Vermiyorlar
Aras Kargo'yla anlaşmalı olarak kargolarım geliyor. Karşı taraf anlaşma kodunu doğru vermiş, adres doğru, fakat ürünü yanlış bir lokasyonda başka bir iş yerine teslim ediyorlar. Daha sonra yanlış yere teslim ettikleri yerden paket açılmış bir şekilde teslim alıp kargoya yükleyip bize teslimat ediyor...
Aras Kargo İade Ettiğim Ürüne 2 Yıl Sonra Gelen Taşıma Bedeli İcra Dosyası
Bana Yel paz. Ltd tarafından gönderilen 2019 yılına ait kapıda iade ettiğim söylenen koltuk kılıfı urunu için 97 TL zarar tazmin bedeli icra takip dosyası açılmış avukatlık firmasi tarafından ve benim 2 yıl önce kapıda iade ettiğim şey için taşıma bedeli olarak şu an ödeme istediler ben de böyle bir...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kaybı Ve Kötü Hizmet, Sonuç Zarar Tazmin Edilmiyor
Trendyol pazar yerinden 554710736 sipariş numarası ile aldığım ve Aras Kargo 7265203107038 numaralı barkod ile Aras Kargo gazcılar/Bursa şubesine 30.03.2021 tarihinde teslim ettiğim kargom kayıp gönderi numarası, sipariş formu ve proforma faturamızın da olmasına rağmen ne tazmin talebimiz karşılandı...
Aras Kargo Kargonun Yanması Olayı
Yaklaşık 1 ay önce Lenovo Ideaped l 340 laptop ımı sadece bir tuşuna oynama olduğu için garantiye göndermek istedim ve anlaşmalı olan Aras Kargo'ya verdim. Yolda araba yanmış. 10 gün geçmesine rağmen dönüş yapmadılar ve ancak şubeye gidip sorduğumda olayı anlattılar. Bana tazmin bedelinin ödenmesi i...
Trendyol Satıcısı Aras Kargo Tazmin İşlemi
Trendyol satıcıyım 12 Mayıs tarihinde bir siparişimiz tam 15 gün boyunda gönder yolda olarak gözüktü. Daha sonra müşter gönderi gecikti sebebi ile iade oluşturmak istedi. Kargo şubesi ile görüştüğümde gönderinin kaybolduğunu söylediler bunun içinde benden tazmin sürecini başlatmamı söylediler bende ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kayıp Kargo Tazmini
22 Haziran da Hepsiburada dan yıldız anahtar takımı aldım. Didim şubesinden Paketim başkasına teslim edildi görünmesi üzerine 13 Temmuz da tazmin talebinde bulundum. Tazmin talebim onaylandı. T165 TL'ye almış olduğum anahtar takımının bedeli 1 aydır halen yatmadı müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. ...
Aras Kargo Zararımı Karşılamıyor Çağrılara Dönüş Yapmıyor!
Aras Kargo aracılığı ile Lenovo cihazımı garantiye gitmesi için Gaziantep/İpekyolu şubesinden kargoladım. 31.07.2021 tarihinde cihazımı kargoya teslim ettim. Görüşmelerim sonucunda kargonun aynı gün saat 14:00'de yola çıkmış ancak hala Gaziantep dağıtım merkezinde gözükmektedir. Bugün Lenovo teknik ...
Aras Kargo Ürünlerimi Kaybetmesi
Trendyol'dan satış hizmeti veriyoruz. Bazı siparişlerimin gönderisi ve tüm iadelerim Aras Kargo ile geliyor. İadeler dağıtım aracı ile eksik gelmeye başladı. Bunun üzerine ben de her gün gidip iadelerimi almaya başladım aldığım her iadenin bilgilerini not alıp her aldığıma kaşe imza attım. Dün şube ...
Aras Kargo Tazmin Ve Sorumsuzlukları
Merhaba, Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Aras Kargo ile ürünlerimizin gönderimlerini yapmaktayız. Müşterimizden iade gelen ürün kırık bir şekilde elimize ulaşmıştır. Gerekli tutanaklarımızı tuttuğumuz halde bizleri 3 aydan beri oyalamaktadırlar. Ve bir çok ürünümüz kargo'da kırılmış olup müşterilerimiz...
Aras Kargo Kargomu Kaybetti Umursamıyor
Bir e ticaret sitesinden satış yapan tedarikçiyim. Sattığım ürün müşteri tarafından Aras Kargo kullanılarak iade edildi. Kargomu kaybettiler. Kayıtlarına bakıp size teslim etmişiz diyorlar. Ancak ne bizim sokakta ne mahallede öyle bir adres var ne öyle birini tanıyorum. Paramın tanzimini istiyorum. ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi