to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime kısa süre sonrasında dönüş yapıldı"
Robo Türkiye’den aldığım şişme yatağı iade etmek için 11 Ağustos Salı günü ...Aras Kargo ile gönderi yaptım. Ancak iade kargomla ilgili tarafıma hiçbir ş
"Aras Kargo ile iki gönderi sorunu yaşadım; birini iade ettiler, diğerini teslim etmediler. Çözüm merkezini aradığımda somut bir çözüm alamadım, şubelerde yönlendirildim ve kendi çabamla kargomu aldım. Yetkili bir çalışan arayıp özür diledi ve durumu detaylı anlattım, özrünü kabul ettim ve meseleyi kapattım. Şikiyetvar devreye girdiği için özür alabilmem büyük bir başarı oldu."
Aras Kargo ile yaşamış olduğum süreçte hem okul müdürü hem de bireysel müşt...eri olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Okul adına iki farklı kargo siparişi b
Aras Kargo’nun İstanbul Bahçelievler şubesinde yaşadığım desi yanlışlığı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. He...psiburada üzerinden satış yapıyorum ve ilgili siparişim müşteriye Hepsijet firması ile 2 desi olarak, Hepsijet barkodum üzerinde de açıkça 2 desi olacak şekilde gönderildi. Müşteri
Yaklaşık 5 gündür Aras Kargo Tuzla Tepeören şubesiyle bar taburesi iadem konusunda sorun yaşıyorum. Ürünü kapıdan iade a...lınacak şekilde hazırladım, gayet özenli bir şekilde sarıp paketledim. Ancak kurye “yetersiz ambalaj” gerekçesiyle ürünü almadı ve tekrar eve bırakıp gitti. Sonrasında şubeyi arad
Trendyol’da satıcı olarak mağazam üzerinden satışını yaptığım, alıcı bilgileri D**** N** K****** olan ve 11470965002 num...aralı siparişe ait ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ancak bu gönderiyle ilgili müşteri, kargoyu hiç teslim almadığını belirterek Trendyol ile iletişime geçmiş ve Trendyol’un Aras Ka
Belek Aras Kargo şubesinin kargoları zamanında dağıtıma çıkarmayıp bilinçli şekilde beklettiklerini ve müşterilerin şube...ye gidip kargolarını kendileri teslim almak istediklerinde gereksiz yere özel kişisel bilgiler talep ettiklerini belirtmek istiyorum. Bu süreçte kargolar zamanında teslim edilmediğ
Ailem tarafından bana hediye olarak gönderilen bir kargo, Aras Kargo Belek şubesi tarafından adresime hiçbir zaman dağıt...ıma çıkarılmadı. Kargo takibini yaptığımda gönderinin Antalya Serik Belek bölgesindeki şubede bekletildiğini gördüm. Aileme ise “3 gün içerisinde şubeden alınmazsa iade edilecektir
Adapazarı Sakarya Serdivan Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Busenoor isimli kıyafe...t markasından 4.400 TL tutarında bir siparişim vardı ve kargo takip numaram 6481597582122. Çarşambadan beri kargo hareketlerinde dağıtımda olarak görünen ürünüm hiçbir şekilde bana
Aras Kargo ile uzun süredir benzer teslimat problemleri yaşıyorum. Daha önce Çiçekçiler şubesiyle birçok kargom, adresim...den hiç teslimata çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade olmuştu. Şimdi ise adresimi değiştirmediğim halde kargo şubemi Mimoza şubesi olarak günce
22.06.2026 tarihinde Giresun Bulancak Aras Kargo şubesine, iade olmayan bir kargoyu teslim etmek için saat 17:05 civarın...da gittim. Aras Kargo’nun internet sitesinde şubelerin hafta içi 18:00’e kadar açık olduğu, ayrıca SSS bölümünde de saat 17:30’a kadar şubelere kargo teslimi yapılabileceği bilgisi
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim keşke tüm kurumlar sizin gibi sorumluluk taşıyıp hayatı kolaylaştırsa"
14.08.2026 günü saat 15.30 civarında İzmir Aliağa Aras Kargo tarafından kap...ıda ödemeli bir kargom teslim edildi. Facebook üzerinden “Bereket Çerez” is
"İlgili ebru hanıma teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Çarşamba Şubesi üzerinden Wraith firmasından gelen 6479319325105 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana b...ilgi verilmeden iade edilmiş. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Kargo takip ekranında 19 Ağustos teslim tarihi olarak görünüyordu, ben d
Aras Kargo Hatay Arsuz Gökmeydan şubesi dağıtım görevlisiyle 19.08.2026 tarihinde saat 18:20 civarında büyük bir saygısı...zlık yaşadım. Anlaşma numarası 112285247362207 olan gönderim için dağıtıcı beni arayarak, “Eve getiremem, sitenin güvenliğinden alırsın” şeklinde konuştu. Kuryenin görevi adrese te
"Aras Kargo genel müdürlüğünün şikayete karşı duyarlı olup gerekli tedbirleri ve uyarıları yapmasından dolayı teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Aras Kargo Kepez Yaşar şubesindey...dim. Şubeye girdiğimde önümde ve arkamda sıra vardı, ben de sırada beklemey
Aras Kargo Kütahya Çinikent şubesi üzerinden 6479363155670 takip numaralı kargom 15.08.2026 tarihinde Kütahya’ya ulaştı ...olarak görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Gönderi detay ekranında “Teslim edilemeyen gönderi çıkış şube aracına yüklendi” gibi ifadeler çıkmasına rağmen her gün teslimat
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 sularında Aras Kargo Cerrahpaşa şubesine işlem yapmak için gittim. Önceden Fındıkza...de şubesinde çalışan ve şu anda Cerrahpaşa şubesinde görev yapan F**** Hanım’ın bana karşı kişisel bir husumeti olduğunu düşünüyorum, Sebebini de bilmiyorum. Şubede insanlar gelip
Aras Kargo Kahramankazan Akıncı şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldı...m. Bir kargomu iade etmek istiyorum ve 10 Ağustos sabah 11.36’dan beri bu şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak günlerdir hiçbir şekilde cevap alamadım. Şubeye ulaşmak başlı
Aras Kargo tarafından yaşatılan mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 6478156402531 numaralı gönderime ilişkin olarak, kar...gom şubeye ulaştığında tarafıma “Kargonuz bugün teslim edilecektir.” şeklinde SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adreste bulunamamam d
13 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım bir ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 14 Ağustos 2026 tarihinde kargonun ...adresime geldiğine dair SMS aldım ancak yurt dışında olduğum için ne kapıyı açabildim ne de kargo görevlisinin telefonuna cevap verebildim. SMS’te, kargomun esnaf noktasına bırakı
Aras Kargo ile çalışırken çıkışlarını yaptığımız kargolarımız diğer firmalarda olduğu gibi 2 desi üzerinden sisteme giri...liyor. Aynı gönderilerin iadeleri diğer çalıştığımız kargo firmalarında yine 2 desi olarak dönerken, Aras Kargo’da iade dönüşlerinde desi aşırı yüksek giriliyor ve bu nedenle taraf
"Teşekkürler gerekli bilgilendirmeler yapıldı."
Aras Kargo aracılığıyla Almış Tekstil firmasından, İ**** E**** adına gönder...ilen 6474216291630 takip numaralı kargonun ürün bedelini yaklaşık 979 TL tu
Muğla Fethiye’de Aras Kargo’nun evden iade hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol ve Oysho’ya ait iade ka...rgolarımın evden teslim alınması için bir haftadır talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. 15727900 numaralı iade/talep kaydı üzerinden işlem yapılmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
