Aras Kargo Gölcük Şubesi Teslim Edilmediğini Söyleyip Bilgilendirme Yapmadı

Aras Kargo’nun Gölcük şubesi aracılığıyla Azerbaycan’dan tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde tablo bulunan 6076857803728 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmeden “teslim edilemedi, yönlendirildi/iade” görünüyor. Evime hiçbir şekilde gelen giden olmadı, kapıma not bırakılmadı, aranmadım, kısacası kargoyu teslim almam için bana hiçbir imkan sunulmadı.

Durumu sormak için Aras Kargo ile görüştüğümde, bana kargomun 3 gün içinde teslim almadığım için iade edildiğini ve istersem şikayet oluşturabileceğimi söylediler. Oysa kargonun şubede olduğuna, gelip almam gerektiğine dair önceden ne bir bilgilendirme yapıldı ne de böyle bir sorumluluğum olduğu söylendi. Buna rağmen kargonun getirildiği iddia edilerek, gerçeği yansıtmayan bir şekilde sorumluluk benim üzerime yıkılmaya çalışılıyor. Bu nedenle özellikle Aras Kargo Gölcük şubesinin iş ahlakına uygun davranmadığını düşünüyorum.

Gerek maddi değeri yüksek, gerekse manevi değeri olan bu tablonun tarafıma hiç teslim edilmeden kaybedildiğini düşünüyorum ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun kargomun nerede olduğunu acilen tespit ederek ya eksiksiz şekilde teslim etmesini ya da kargonun yaklaşık 10.000 TL’lik maddi değeri başta olmak üzere tüm maddi ve manevi zararlarımı karşılayacak şekilde resmi olarak sorumluluk almasını talep ediyorum. Aksi durumda maddi ve manevi tazminat davası da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.