Skechers Ayakkabı Değişim Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
"Teşekkürler"
SuperStep'ten Skechers marka ayakkabı aldım, ilk başta istediğim numara sad...ece teşhirde olduğu için alamadım, eve gönderebileceklerini söylediler o şe

Şubat 2014'den beri üye
"Teşekkürler"
SuperStep'ten Skechers marka ayakkabı aldım, ilk başta istediğim numara sad...ece teşhirde olduğu için alamadım, eve gönderebileceklerini söylediler o şe
Gençbebe İzmit mağazasından aldığım anne-bebek çantasının fermuarında problem çıktı. Çok zor açılıp kapanıyordu sonra zo...r açılıp kapandığından dolayı fermuarın birisi yuvasından çıktı sonra çıkan fermuarlı çantanın içine koydum gençbebe İzmit'e bu şekilde anlatarak teslim ettim. Ürün garantiye gitti
20.06.2024 Tarihinde Media Markt tan aldığım 'cvs Masa Üstü Vantilatör' ün evde kullandığımda bozuk olduğunu görüp 24.06....2024 tarihinde Media Markt ın servis ve destek bölümüne götürdüm. Değişim veya iade istedim fakat bana böyle bir hakkınızın olmadığını sadece onarım için servise gönderebileceğini
Şikayeti okudum üzüldüm, Media Markt ile benzer bir problem yaşadım, kule tipi vantilatör aldım ürünün içinden uzaktan kumandası çıkmadı. Mağazan alınan ürünlerde iade yokmuş mağaza kuralları böyleymiş. Kanun tüketiciyi koruyor ayıplı ürünleri koşulsuz iade almaları gerekirdi hiçbir kurumun kuralı devlet kanunundan üstün değildir. Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşımanı tavsiye ederim. Ben müşteri temsilcisine sizin kurallarınız kanundan üstün mü kanun bunu açıkça belirtmiş dedikten sonra farklı tavır takındılar. Ki zaten bu kuralda devletin kanuna bağlı, keyfi iade edilemez.