to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta Aras Kargo Ataköy şubesinden 5216********31 takip numaralı bir kargo gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ulaşmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye telefonla ulaşamadım. Sonrasında şubeye bizzat gittiğimde, paketimin hasar görmesi sebebiyle geri geldiği söylendi. Gönd...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24.12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir...
Aras Kargo Çamlıca Şubesi ve 10771575628 takip numaralı gönderim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aymobsan isimli firmadan aldığım çalışma masasının rengi farklı geldiği için ürünün iadesi konusunda talep oluşturdum. Masa ağır olduğu için İstanbul Ümraniye Esenevler’deki adresim...
Legends Butik sitesinden Gameyel mağazasından yaptığım alışverişe ait 5761*****9104 numaralı gönderim, Aras Kargo sisteminde 13 Aralık Cumartesi teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Adresimde bulunmama ve herhangi bir teslim almamama rağmen, kargo durumu teslim edilmiş gör...
Erzurum Oltu’dan çıkan ve Konya Meram şubesine gelen Aras Kargo gönderim, dün teslim edildiğinde içindeki tüm ürünlerin tamamen parçalanmış olduğunu gördük. Kargonun içinde peynir, tereyağı ve pekmez vardı; kolinin içi dağılmış, ürünler zarar görmüş ve içerisine plastik parçalar karışmış durumdaydı....
23.12.2025 tarihinde Carell üzerinden 3 adet şal siparişi verdim ve toplamda 2.521,95 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Aras Kargo sisteminde gönderim 25.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo’nun 5771*******85 takip numaralı gönderisinin teslim ed...
Koton’un e-ticaret sitesinden ücretsiz teslimat seçeneği ile verdiğim siparişi iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo ile Koton arasında ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde iade için Bingöl Cep şubesine gittiğimde, kargo görevlisi iade kodu olmadan ürünü alamayacağını, mutlaka ...
Aras Kargo Afyon Kocatepe Şubesi üzerinden 25 Aralık tarihinden bu yana defalarca “Kurye Çağır” talebi oluşturdum, ancak üç dört kez kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İade kodum 2320154551331 olup, markanın kendi sitesi üzerinden oluştur...
Yurtdışından verdiğim bir sipariş, yurt dışı aşamalarını çok hızlı ve sorunsuz geçmesine rağmen Aras Kargo tarafında yaşanan sıkıntı nedeniyle bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Takip numarası 5764*******19 olan kargomun Gemlik şubede olduğunu öğrendim; ben Mudanya’da oturmama rağmen kargo adresime ...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce de benzer sorunlar nedeniyle iki kez şikayet yazmak zorunda kalmıştım, ancak Çekmeköy Okyanus Şubesi bu kez işi iyice abarttı. Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5765*******17 numaralı gönderim 20.12.2025 tarihinde...
"Kargom elime ulaştı teşekkür ediyorum."
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için 26 Ocak Cuma günü sabah 10:58’de Aras Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyu ürünü b...
Aras Kargo üzerinden kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, kurye gönderemeyeceklerini söyleyip evden alım hizmeti vermediler. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 5–6 ay önce yaşadım, bugün ise aynı problemi yeniden yaşadım. Yani talep etmeme rağmen sistemde görünen bir hizmet bana fiilen sunulmuy...
Aras Kargo Altınyol şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık’ta gelmesi gereken kargom, evime hiç gelinmeden ve bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade ediliyor. Oysa kargomun teslimatını beklerken bir anda iade süreç ine alındığını öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
15 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Kadıköy Hızırbey şubesinden Sefaköy şubesine gitmek üzere, içinde muhasebeye göndermem gereken fişlerin bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderi ücreti olarak 165,83 TL ödedim ve tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 17 Aralık 2025 şeklinde SMS ile bilgi verildi. An...
Temu üzerinden 3 farklı sipariş verdim. Bu kargolar 23–24 Aralık tarihlerinde kargoya verildi ve Aras Kargo Mega Center şubesine yönlendirildi. Salı günü Aras Kargo tarafından arandım ve adreste olmadığım, aradıklarında ulaşamadıkları için kargoların şubeye bırakıldığı söylendi. Oysa ben o gün adres...
5215679395396 numaralı kargom, içinde çocuk ürünleri bulunan ve benim için önemli bir gönderi olmasına rağmen Aras Kargo Bartın Çatmaca şubesinde büyük bir sorumsuzlukla karşılaştı. Kargom 16’sında Iğdır’dan çıkıyor, yaklaşık iki günde yol alarak 18’inde Bartın Çatmaca şubesine ulaşıyor, ancak taraf...
"Benimle iletişime geçen Bircan Bey ‘e ( isim yanlış kalmadı umarım aklımda ( çok teşekkür ederim. Kargom adresimden alınana dek benimle iletişim kurdu destek sağladı. İyi çalışmalar dilerim"
Trendyol üzerinden sipariş yaptım fakat malzemeyi iade edeceğim. Maalesef ki iade için vermem gereken firma yine Aras Kargo. İki gün üst üste Karşıyak...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Ankara incek şubesi hakkımda bir şikayetim var. Karşı ödemeli kargoları adrese getirmiyorlar. Ama alıcı kargoyu kabul etmedi"yanlış içerik ...
Trendyol üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo ile evden iade talebi oluşturmama rağmen, 12 Aralık tarihinden bu yana iadem bir türlü alınmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimden alınması gereken iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebiniz yeniden oluşturuldu ve “tale...
"Firmadan temsilci aradı. Çabuk dönüş yapıldı. Uyarı alacaklarını söyledi. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Aras Kargo Kilis şubesinde sistem sorunu yaşıyorum. Günün hangi saatinde gidersem gideyim “sistemde sorun var” denilerek kargolar teslim alınmıyor. Bu nedenle kargolarımı bu şubeden veremiyor, iade işlemlerimi ya mağazaların kendi iade noktalarına götürmek zorunda kalıyor ya da evden ia...
Aras Kargo Sütçü İmam şubesine bağlı olarak çalışan H**** Hanım’la uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ben satıcıyım ve kargolarım genelde adresten teslim alınıyor. Yaklaşık 2 senedir gönderilerimde sık sık gecikme, kaybolma ya da unutulma sorunları yaşıyorum. İade gelen kargolarımın da kaybolduğ...
Aras Kargo Serinkuyu Şubesi’ni 25 Aralık günü saat 10.00 civarında arayarak iade giden kargomla ilgili bilgi almak istedim. Telefonla görüştüğüm A*** isimli çalışan, kargomun iade bilgilerinin neden sisteme girilmediğini sorduğumda son derece saygısız ve bağırarak bir üslupla konuştu, beni konuşturm...
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo web sitenizde “Esnaf Burası” teslimat noktası olarak görünen Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki Topçular Kasap ve Elif Market’e iade kargolarımı teslim etmek üzere gittim. Ancak Topçular Kasap’taki yetkili, artık firmanızla çalışmadığını söyleyerek kargolarımı tesli...
Instagram üzerinden Madame Mercy isimli sayfadan özel bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi ise 22.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, iade talebi oluşturularak geri gönderilmiş. Kargo firması Aras Kargo. Sistemden baktığımda, “k...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
