In Street'te Nike Ayakkabım Kayıp Ve İade Talebi

In Street üzerinden Nike marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin numarası uymadığı için değişim yapmak istedim ve 20 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderdiğim iki üründen biri için iade işlemi yapılmış, ancak Nike Court Borough Low Recraft siyah unisex 38 numara model ayakkabımın kaybolduğu söyleniyor.

Sipariş numaram 32455581448. In Street müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirttiler. O günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramama rağmen telefonlarıma da dönüş alamıyorum ve kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Kaybolan ürünüm için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.