to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6421423135638 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Perşembeden bu tarihe kadar, evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan önce “şube ile iletişime geçin” şeklinde mesaj aldım, ardından da “en yakın esnaf noktasına bırakılacaktır, bilgilendireceğiz” denildi. Buna rağmen kargomun esnaf noktasına değil, Ankara Yenimahalle Demetevler şubesine gittiğini gördüm.
Daha sonra kargonun tekrar dağıtıma çıkıp teslim edilmesi için talep oluşturdum, kayıt açıldığı söylendi. Ancak süreç devam ederken gönderimin sistemde iade durumuna düştüğünü fark ettim. Şu an kayıt hâlâ sonuçlanmamış görünürken, arka planda ürünümün iade edilmiş olması beni hem zaman hem maddi açıdan mağdur etti.
Kargoyla gelen ürünler Victoria's Secret marka iki adet vücut spreyi idi ve toplamda 1.480 TL ödemiştim. Şu anda aynı ürünlerin yalnızca bir tanesinin fiyatı 1.450 TL olmuş durumda, yani indirimle aldığım ürünleri aynı şartlarda tekrar almam mümkün değil.
Kargomun, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade edilmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, indirimli olarak aldığım ürünlerimin aynı koşullarla tarafıma yeniden gönderilmesini veya aradaki fiyat farkımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içerisinde parfüm bulunan 6422577873158 takip numaralı kargom, bilgim ve onayım olmadan aynı sitede başka bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kargonun tanımadığım birine verilmesi hem güvenlik açısından he...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 6044545217744 takip numaralı kargom günlerce “yolda” olarak göründü, 3 gün boyunca a...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Osmangazi bölgesinde, takip numarası 6031708374066 olan ve içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom için bugün “Kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde canlı takib...
Yorumlar