to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde N11 üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim. Siparişi fark eder etmez hemen iptal etmek istedim fakat bana, ürün kargoya verilince teslim almamam, kargo görevlisine teslim almayacağımı iletmem ve bu şekilde iade sürecinin başlayacağı söylendi. Ürün, Aras Kargo ile 6421996623719 takip numarasıyla gönderildi ve ben kargonun geldiği zaman teslim almayacağımı belirterek ürünü hiç teslim almadım.
Tüm bunlara rağmen, satıcı ürünü teslim almadığım halde “iade sürecinde gelmedi” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. N11 hesabımda 208636938331 numaralı bu sipariş için 29.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an ücret iadesi alamıyorum.
Hem yanlış yönlendirilmem hem de ürünü hiç teslim almamama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 208636938331 numaralı siparişe ait 29.999 TL tutarındaki ödemenin, kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak gönderim teslimat noktasına hiç ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu şu anda belirsiz durumdadır. Cumartesiden beri kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası 6333997725536’dı...
29 Ağustos tarihinde N11 üzerinden aldığım ve iade için Aras Kargo ile gönderdiğim 203812926531 numaralı siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Ürün iade sürecinde kargo tarafından geri çekildi ve paket kayboldu. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin kayıp olduğunu belirtt...
N11'den aldığım ürünün iadesini sizin aracılığınızla yaptım. Ancak N11 sizin kargo gönderim bilgilerini girmediğinizi söylüyor. Ve iadenin iptal edile...
N11 üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Aras Kargo idi. Ürün satıcı tarafından kısa süre içinde kargoya verildi, 21 Aralık’ta kargoya teslim ...
N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile satın aldığım, Aras Kargo tarafından 5752*******27 takip numarasıyla gönderilen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmediği halde, 25 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Durumu öğrenmek için Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonu...
Yorumlar