Aras Kargo Şubesinde Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Çalışan Hatası

İsmail

Aras Kargo

29 Nisan 15:56

Aras Kargo Denizli Horozlu şubesi üzerinden 6422338837048 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27/04 tarihinde kargom için adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde “kabul edilmemiştir” şeklinde not düşülerek gönderim iade sürecine alınmış görünüyor.

Aynı durumun daha önce de tekrarlandığını ve özellikle aynı çalışan tarafından sürekli yaşandığını belirtmek istiyorum. Bu kişi adrese gelmeden teslimata çıkmış gibi gösterip, kargoyu iade sürecine sokarak hem işimi hem de zamanımı mağdur ediyor. Bugün ayrıca şikayet başvurusu yaptığım halde yine aynı mesajı aldım ve sorun çözülmedi.

Ürünün yeniden, sorunsuz bir şekilde adrese gönderilmesini ve teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu davranışı tekrar eden ilgili çalışan hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılarak bu tür saygısız ve sorumsuz uygulamaların önlenmesini talep ediyorum. Bu durumun takip edilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargom Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Murat

Aras Kargo

09 Aralık 2025 18:50

217

"Süreç biraz uzamış olsa da yakından ilgilendiler, her görüştüğüm müşteri temsilcisi oldukça nazik ve ilgiliydi. İlgili şube yetkilisi de yakından ilgilendi. Nezaketleri ve ilgileri için tüm yetkililere ve çalışanlara teşekkür ediyorum"

teslim-edilmemis-kargom-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-2.jpg

teslim-edilmemis-kargom-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Tuzla Şubesi Teslimatı Reddederek Müşteriyi Şubeye Zorladı

Duygu

Aras Kargo

19 Mart 13:28

160

"Desteğinden ötürü Ebru Hanıma teşekkür ederim."

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gerçek Teslim Edilmeme

Yeşim

Aras Kargo

26 Mart 19:24

182

Aras Kargo’ya ait 6405570938478 ve 6405149375275 takip numaralı gönderilerimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. "Kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır" mesajı geldikten sadece birkaç dakika sonra "Adreste size ulaşamadık" şeklinde mesaj geliyor; ancak biz evde olmamıza rağmen ne zile basan o...

aras-kargo-yaniltici-teslimat-bilgisi-ve-gercek-teslim-edilmeme-1.jpg

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü