to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyken ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma verildi.
Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo kuryesi beni aradığında o an telefonu açamadım. Herhangi bir teslimat onayım, onay kodum ya da şifrem alınmadan, kargo doğrudan bisikletçiye teslim edilmiş. Bisikletçi de kargoyu teslim alıp bisikletin kutusunu ve karton ambalajını çöpe atmış. Böylece hem benim onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslimat yapılmış hem de ürünün orijinal ambalajı yok edilerek iade etme imkanım fiilen zorlaştırılmıştır.
Ben bu süreçte kargoyu almadan iade hakkım olduğu bilgisini almışken, onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslimat yapılmasını ve ürün ambalajının atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. IDE69e1f63D4AB9a numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6418627170221 takip numaralı gönderim için, ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma koşulsuz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte onayım olmadan yapılan teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6333329889436 teslimat numaralı kargom, 8 Ocak saat 19:40’ta sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomu fiilen teslim almadım ve şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. İdef...
14.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden 4095331079839 numaralı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Maltepe Dragos şubesi üzerinden teslim edilecekti. Ancak kargo tarafı ürünü bana hiç teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş ve bu yüzden ücret iadem yapılmamıştır. Ben de Aras Karg...
Dağıtıma çıkan kargomu farklı birine teslim ettiklerine dair mesaj aldım, güç bela kargo şirketine ulaştıktan sonra yanlış işlem girildiğini söylediler. Sonra ne bana teslim edildi ne bilgi verildi. Kargo şubeye geri gitmiş iki gündür bekliyorum. Aldığım yerde ürün bana teslim edildi gözüküyor, karg...
27 Temmuz'da teslim aldığım kargolarımı, iade kodu oluşturarak 02.08.2023 tarihinde Aras Kargo'ya teslim ettim, fakat teslim aldıkları kargolarımı çıkarmadıkları için iade kodum ve takip numaram iptal edildi, kargolar bende değil şubede fakat iptal edilen kodlardan dolayı görüntüleme yapamıyorum, ka...
Evde olduğum halde teslim etmedikleri ürün kurye takipten incelediğim zaman teslim edildi görünüyor. Ürünü aldığım kurumdan siparişlerime baktığım da iade talebiniz gerçekleşti ibaresi ile karşılaşıyorum. Aras Kargo'yu aradığım da ise kayıttan sipariş edilmeyen iki ürününüz var mesajı dinliyorum. Di...
Yorumlar