Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Takibinde Bilgi Eksikliği

profile
19 Mayıs 12:42
114
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgililerdi”

Ozsaricam’dan 24 Nisan tarihinde Lima şal yaka modal gömlek takım ve Petra kruvaze bağlamalı gömlek siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünler kargoya verilmedi. Uzun bekleyişin ardından kargo elime ulaştığında ise siparişimde yer alan ürünler yerine yanlış ürün gönderildi.

Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve yanlış gelen ürünü Aras Kargo ile Tekirdağ’ın Çorlu ilçesinden geri gönderdim. Ancak o günden bu yana kargonun akıbeti ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor; yalnızca “size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum. Yaklaşık bir haftadır net bir bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Ozsaricam’ın sipariş numaram 812MG5678X olan alışverişimle ilgili olarak ya doğru ürünleri göndermesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-takibinde-bilgi-eksikligi-1.pdf
19 Mayıs 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esra
Esra
22 Mayıs 12:12

İlgililerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2023 10:25
310
1
Tc Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tc Filiz
09 Eylül 2025 12:28
137

profile
26 Ağustos 2025 15:50
427
2
Ensar sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Boyner'den Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi ve İade İstendi

profile
07 Nisan 15:54
55

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri