to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Manisa Niobe şubesi üzerinden Hepsiburada’ya ait iki adet iade kargomu 14 Mayıs Perşembe günü esnaf noktasına teslim ettim. Ertesi gün, yani Cuma günü kuryenin bu kargoları teslim aldığını öğrendim; ancak sistemde hâlâ “kargo alınmadı” olarak görünüyor ve bu nedenle herhangi bir kargo takip numarası oluşmadı. Elimde yalnızca iade kodları ve barkod numaraları bulunmaktadır: 62254755392536 – barkod no: 2000723702 ve 62254757497729 – barkod no: 2000723701. İlgili bağlantılar ise şu şekildedir: 62254755392536 için http://krg.La/W95uB ve 62254757497729 için http://krg.La/5G8c4.
Dün Aras Kargo canlı destek ile görüştüğümde kargolarımın şubede beklediği ve aynı gün içinde yola çıkacağı söylendi. Buna rağmen bugün hâlâ hareket görünmüyor ve sistemde sorun devam ediyor. İadelerim şubede bekletildiği için süreç ilerlemiyor.
İade kodlarımın süresi yarın doluyor. Kodların süresi dolarsa, ürünler artık bende olmadığı için yeniden iade kodu oluşturmam mümkün olmayacak ve mağduriyet yaşayacağım. Bu nedenle iade kargolarımın en geç bugün itibarıyla sisteme düzgün bir şekilde girilip yola çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, iade kodlarının süresi dolarsa, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedellerimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şunu da eklemek istiyorum, perşembe günü esnaf noktasına 4 adet kargo bıraktım; biri Trendyol, üçü Hepsiburada iadesi olmak üzere. İki kargo çoktan yola çıkıp iadesi yapıldı bile ama iki tane Hepsiburada iadesi hâlâ yola çıkmadı.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hepsiburada üzerinden bir kargo siparişim vardı. Asker olmam sebebiyle başka bir ile taşındım. Kargom Siirt’in Eruh ilçesine gitmiş, oradan beni aradılar ve artık o adreste olmadığımı, ürünü kabul etmediğimi, kargonun satı...
Aras Kargo Kırşehir Merkez Şubesi'nde, Hepsiburada’dan aldığım ürünün iadesi için 1 Aralık’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. 7260028550643507 takip numaralı kargomun iadesi için her gittiğimde, 'sistem çalışmıyor' denilerek işlem yapılmıyor ve saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Yaşa...
Manisa-Niobe Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İki gün önce kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunamadığım için tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Ertesi sabah 08.56’da yine aynı mesaj geldi. Ardınd...
21 Haziran cuma günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kargom yine Aras Kargo ihmalkarlığı dolayısıyla 24 Haziran pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken, 27 Haziran perşembe günü hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bilgi verilmeden iade edildi. Bu süre içerisinde tarafıma hiçbir şekilde ...
Yorumlar