Aras Kargo Dokuma Şubesinde İade Reddi Ve Müşteri Yaklaşımı Sorunu


Aras Kargo müşteri hizmetlerini bugün saat 19.15 civarında, Trendyol’dan aldığım iade kodu ile evden kargo alımı talebi için aradım. Trendyol’un sisteminde oluşturulan 16 haneli iade kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen müşteri temsilcisi sistemde “iade kodunuz yanlıştır” uyarısı çıktığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Trendyol tarafından verilen iade kodum geçerli olmasına rağmen Aras Kargo sisteminde görünmediği için ürünü evden gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü kargo şubesine götüremeyecek durumdayım, evden alınması gerekiyor.
Aras Kargo’dan, Trendyol iade kodumun sistemlerinde kontrol edilip düzeltilmesini ve iade kargomun en kısa sürede adresimden teslim alınarak işleme konulmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Bursa Niltim Şubesi’yle internet üzerinden satın almış olduğum bir ürünü iade etmek isterken ciddi sorun yaşıyorum. 9 Mayıs Cumartesi gününden bu yana tam dört kez aramama rağmen ürünü almaya geleceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar. Yaklaşık 5 gündür ...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu tekrar belirtmek zorunda kalıyorum. 19.11.2024 tarihinde kargo çıkışı yapılan bir gönderim, sistemlerinde 22.11.2024 tarihiyle teslim edildi olarak görünmesine rağmen aslında tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünümün kaybolduğunu Aras Kargo şubesi de kabul etti, ancak tüm b...

09.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pandora marka orijinal gümüş bileklik sattım. Ürünü kargolayıp tüm süreci eksiksiz tamamlamama rağmen alıcı ürünü teslim almadı ve gönderi iade sürecine girdi. Ben de bu süreçte defalarca kez kargonun durumunu sordum, takip ettim ve sonunda ürünü gönde...
Aras Kargo Tunceli şubesinden 8 Aralık tarihinde İstanbul’a gönderilmek üzere kargo verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen karşı tarafın eline ulaşmayınca şubeye sorduğumda, kargomun kaybolduğunu söylediler. Gönderi takip numaram 5213*******44’tür. Kargonun içinde 6 adet yufka e...









Yorumlar