Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'da İade Kargo Talebinde Kurye Yokluğu Ve Sürecin Gecikmesi

profile
16 Mayıs 08:59
19

Ankara Keçiören’deki adresimden Aras Kargo ile iade kargo gönderimi için kurye talebi oluşturdum. İlk talebimi 13 Mayıs’ta çağrı merkezi üzerinden ilettim, herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. O gün kurye gelmedi.

Daha sonra 15 Mayıs’ta tekrar çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, kurye yönlendirileceği söylendi ancak yine gelen olmadı. Aynı şekilde üçüncü kez talep oluşturmama rağmen kurye hâlâ gelmedi ve süreç tamamen aksadı.

Ürünün iade edilip yerine yenisinin alınması gereken bir süreçte, bu kadar kez söz verilip yerine getirilmemesi işimi ciddi şekilde geciktirdi ve mağduriyet yaşattı. Kurye talebimin acilen yerine getirilmesini, iade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve yaşanan bu sorumsuzluğun açıklanmasını istiyorum.

16 Mayıs 09:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo 10 Gün Bekletildi, Bilgilendirme Olmadan İade Edildi

profile
24 Nisan 09:33
143

Aras Kargo İade Kayıt Yok, Bilgilendirme Eksik

profile
13 Mart 23:53
145
Tüm Aras Kargo İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri