to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte tarafıma büyük mağduriyet yaşatıldı. 6428241548034 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.05.2026 tarihine kadar herhangi bir hareket olmadı, kargo günlerce bekletildi.
15 Mayıs’ta defalarca aramama rağmen zor ulaşabildiğim çağrı merkezine bağlandığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve bu kayıttan yaklaşık bir saat sonra kargom bir anda Etimesgut bölgesindeyken Altındağ Çıkrıkçılar tarafına geçmiş göründü. Aynı akşam ise adresimde olmama rağmen “alıcı adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek kargomun iade sürecine alındığı bilgisi yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sadece iade işlemi başlatıldı. On gün boyunca kargom şubede bekletildi, sonunda da adreste bulunmadığım iddia edilerek iade sürecine sokuldu.
Kargomun kesinlikle iade edilmesini istemiyorum, acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ürün içeriğinde bir adet 5 kg’lik ve bir adet 10 kg’lik yağ bulunuyordu. Gönderinin takip numarası 6054815992081, alıcı adı ise k... Ö...’dür. Kargo, Ankara Keçiören adr...
Afyon Aras Kargo Kadınana Şubesi’nden adresten alınan iade kargom yaklaşık 1 aydır firmaya teslim edilmedi. İnce Topuk sitesinden aldığım, E*** K**** ...
25 Mart 2026 tarihinde Safranbolu Aras Kargo şubesinden, imannoor internet sitesinden aldığım bir ürünü iade kodu 41318300 ile gönderdim. Şubede, gönd...
Aras Kargo’nun Erzincan’daki şube yapısı ve iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erzincan’daki tüm şubeleri kapatıp tek şubeyi merkeze al...
Aras Kargo Gerede şubesine dün saat yaklaşık 16.50’de bir ürünün iadesini teslim ettim. Şubeye gittiğimde saat 16.00’dan sonra iade alımlarının bittiğini söylediler ancak yoğunluk olmadığı için yine de iademi aldılar. Buna rağmen işlem sonrası bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmad...
Yorumlar