to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Karaca Vantus elektrikli süpürgemi hiç açılmamış, kapalı kutu olarak sattım. Ürünü 12.05.2026 tarihinde saat 13.30’da Bursa Kestel Aras Kargo şubesine, alıcıya “hiç açılmamış orijinal kutu” olarak teslim ettim. Buna rağmen Aras Kargo, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kutuyu kafasına göre açmış, içerisine alıcı adres ve numara bilgilerimin olduğu bir zarf koyup tekrar bantlayarak kapatmış.
Alıcı, ilanımda ve yazışmalarımızda “daha önce hiç açılmamış kutu” diye özellikle belirttiğim için, kolinin açılmış ve hasar görmüş olduğunu görünce ürünü teslim almayıp geri iade etmiş. Kargo bana geri geldiğinde de paket üzerinde yeni bantlar olduğu için altındaki ilk yazılara ve kayıtlara ulaşamıyorum, ürün artık “sıfır, hiç açılmamış” statüsünde olmadığı için de değer kaybetmiş durumda.
Dolap sipariş numaram SP02612839534’tür. Dolap uygulaması üzerinden ve Aras Kargo tarafında yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye derdimi anlatamıyorum, ne uygulamada ne de kargo tarafında sorumluluk alan bir yetkili bulamıyorum.
Hiç açılmamış, kapalı kutu olarak daha yüksek fiyata satabileceğim ürün, Aras Kargo’nun kutuyu izinsiz açması nedeniyle şu an değer kaybetmiş durumda ve bu ürünü aynı koşullarda satmam artık mümkün değil. Bu süreçte oluşan maddi kaybımın ve ürün bedelinin, ayrıca kargo nedeniyle oluşan tüm zarar ve mağduriyetimin karşılanmasını, Dolap ve Aras Kargo’nun bu konuda sorumluluk alarak tarafıma net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satılan 8 parça antika aksesuar ürünü, 9 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Turkuaz şubesinden Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünleri küçük bir kutu içine tek ambalaj yaparak özenle paketledim, görevli içinde ne olduğunu sorduğunda aksesuar ol...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP01962587731 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 27.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak ben 28.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim, üst...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım İhlas Aura Clean Max elektrik süpürgemi satmak için Dolap uygulamasına ilan verdim ve bir alıcıyla anlaştım. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim; ancak bayram haftası olduğu için kargo şirketi süpürgeyi beş gün boyunca şubede bekletti. Bu süreç sonunda ürün alıcıya ulaştığın...
02.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01392987738 sipariş numaralı, 6 kişilik Kütahya yemek takımını sattım. Ürünü kargoya vermeden önce her bir parçayı tek tek streçleyip aralarına kartonlar koyarak, her yerini destekleyip sağlam bir kutu hazırladım ve kutunun üzerine birçok noktaya “Kı...
Dolap uygulamasında yaptığım bir satışta alıcı kargo seçmeme rağmen kargo ücreti benden tahsil edildi. Sıfır tl olarak listelediğim bir ürünü sattım ve alıcı ödemeli olacak şekilde Aras Kargo’yu seçerek gönderimi gerçekleştirdim. Gönderiyi 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verdim, 4 Ocak 2026 tarihinde...
Yorumlar