Param Güvende Sistemi Üzerinde 20.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

Bugün öğlen saatlerinde sahibinden.com’da ilk kez satışa çıkardığım koltuk için “Param Güvende” sistemi üzerinden aldatıldım. Ürünü listeledikten sonra kendisini alıcı gibi tanıtan bir kişi telefonla arayarak alışverişin Param Güvende üzerinden gerçekleştiğini, ödemenin şu anda banka havuzunda beklediğini ve benim onayım sonrası hesabıma aktarılacağını söyledi. Ardından “Sahibinden.com Param Güvende üzerinden ürününüzün satın alma işlemi gerçekleşmiştir, ödeme alıcı tarafından platform üzerinde banka havuzumuzda bekletilmektedir, sizlerin onay vermesi durumunda hesabınıza aktarılacaktır, en kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. B0015” içerikli bir bilgilendirme metni gönderildi.

Bu görüşme ve yönlendirme sonrasında hesabımdan ikişer kez 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL çekildi. Ödeme bana hiçbir şekilde aktarılmadı ve Param Güvende güvencesi altında olduğunu düşündüğüm bu süreçte ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Olayın hemen ardından bankamı arayarak durumu bildirdim ve gerekli itirazları yaptım, ayrıca karakola giderek şikayetçi oldum. Banka işlemleriyle ilgili dekontlarım ve beni yönlendiren kişinin WhatsApp yazışmalarına ait ekran görüntülerim elimde mevcuttur.

Sahibinden’in adının ve “Param Güvende” sisteminin bu şekilde hilede kullanılmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte hesabımdan çekilen toplam 20.000 TL’nin iadesi için sürecin araştırılmasını, gerekli teknik ve hukuki incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.