Giyim Ürünlerinde İade ve Cayma Hakkı Sorunları
- İade taleplerinin reddi: 4 şikayette iade taleplerinin 'outlet' olduğu veya ürünün koktuğu gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.


MİQA Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddi oluşturuyor; kullanıcılar 'outlet' olduğu veya ürünün koktuğu gerekçeleriyle iade haklarının tanınmadığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, ödemelerin banka hesaplarına yatırılmadığı veya kargo kesintileri yapıldığı bildirilen ücret iadesi sorunları (%22,2). Temsilcilerin WhatsApp ve Instagram üzerinden 'dalga geçen' veya 'kaba' bir üslup sergilediği, çözüm sunmadıkları ifade ediliyor.
Miqa Butik’ten aldığım V**** pembe gömleği 6 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, yıkama talimatl...arına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşı adeta parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu miqa Butik’e ilettiğimde ürünle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamay

Instagram üzerinden Miqa_butik isimli mağazaya 2025 yılında ürün kalıpları hakkında bilgi almak için mesaj gönderdim. Sa...dece beden ve kalıp konusunda netlik kazanmak isterken karşı taraftan dalga geçen bir üslup ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak gayet normal bir bilgi talebinde bul
Miqa Butik’ten Instagram üzerinden 12 Temmuz’da bir eşofman takımı sipariş ettim. En büyük bedeni almama rağmen ürün dar... oldu, vücut hatlarımı belli ettiği için ürünü sadece bir kere denedim ve ardından hemen iade ettim. Ürünü gönderirken herhangi bir kargo ücreti ödemedik. Ürün firmaya ulaştıktan
Miqa Butik’ten online olarak 203715 kodlu üçlü penye takım satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimi 8 Mayıs’ta kendileri...ne bildirdim ancak ilk etapta iade hakkımın olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyleyerek iademi kabul etmediler. Yasal olarak böyle bir haklarının olmadığını ve gerekirse
Miqa Butik’ten yaklaşık bir hafta önce 2124 TL ödeyerek “Elvin Çapraz” isimli bir takım satın aldım. Üründen memnun kalm...adığım için ısrarla değişim talep ettim; bu süreçte benden ayrıca 250 TL de kargo ücreti alındı. Hem ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmaması hem de kargo ücreti dahil toplam
Miqa Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2025 tarihinde 2624 TL ödeyerek bir tesettür elbise siparişi verdim.... Sipariş kodum 944QB6218I. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her görüştüğümde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum
Mika butik tarafından aldığımız ürün etiketi sökülerek L beden diyerek gönderilmiş, fakat ürün S beden. Olma ihtimali da...ha yüksek. İade talebinde bulunduğumuzda ise iade yapmadıklarını, değişim yaptıklarını söylemelerinin ardından hatalarını anlayıp etiketin olup olmadığını sormaktan sonra değişimin


Miqa Butik isimli Instagram butik sayfasından 27 Şubat Cuma günü kahverengi dantel elbise siparişi verdim, ürün 28 Şubat...’ta elime ulaştı. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle ürünün kalıbını sorup buna göre beden seçmeme rağmen elbise aşırı büyük geldi. Bunun üzerine 2 Mart Pazartesi günü
Miqa Butik’ten 26.11.2025 tarihinde üç adet ürün sipariş ettim, ürünler 29.11.2025’te elime ulaştı. Ürünlerin üçünün de ...boyu kısa geldiği için iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünleri 27.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönde
"Teşekkür ederim"
29 Temmuz civarında Miqa Butik’in kendi web sitesinden 234VJ7431P sipariş numarasıyla ikili büzgülü etek takım (bej renk...) aldım. Ürünü 1600 TL + 100 TL kargo ücretiyle kredi kartı ile satın aldım. Tesettür markası olmasına rağmen, ürünün arka etek kısmı incecik bir kumaştan yapılmış ve iç çamaşırına
Miqa butikten takım aldım fakat altı tam ama üstü büyük oldu. Beden değişikliği yapsam bu sefer üstü tam olsa da altı kü...çük gelecek ve üzerimde güzel durmadı. Bu yüzden iade etmek istiyorum ama iadeleri olmadığını söylüyorlar. Bana olmayan bir şeyin nasıl iadesi olmaz? İlk defa iadesi olmayan bir si
Aldığım kot elbisenin iplikleri hiç temizlenmeden olduğu gibi gelmiş. Bu iplerin böyle olmasının elbiseyi sökmeyeceğini ...söylediler. Sonra da cevap vermediler. Sürekli buradan alışveriş yapıyordum ama artık hiçbir şey almam.


Miqa butik sayfasından ürün aldım. Kabanın boyu kısa, aldığım pantolonun görselle alakası yoktu. Para iadesi istedim. De...ğişim mevcut dediler. Sayfasında iade yok değişim var diye bir ibarede yok. Değişim yapıldı. 350 TL lik bir iade yapılması gerekiyor. Umarım yapılır aldığım hizmetten memnun kalmad
Miqa butikten alışveriş yaptım. Gelen ürünler sitede belirtilen boy ölçülerinden farklı geldiği için üzerime olmadı. İad...e de yok dendiği için değişim yaptık. Bu sefer de gelen ürün hatalı dikilmişti. Bunu belirtince gönderin değiştirelim dediler. Gönderdim ve on beş gün sonra hatalı olarak gönderdiğ
Kesinlikle güvenilir bir yer değil, Instagram'da olumsuz yorum yapıldığında engelliyorlar! Dikkat ettiyseniz, bir olumsu...z yorum göremezsiniz zaten yorumlarda. Gel de bu firmaya güven. Ayrıca adreslerine gitmiş biri olarak, ürünler yanıltıcı oluyor.
Sipariş ettiğim ürün hakkında 'siparişinizi aldık' diyorlar ve üzerinden 19 gün geçiyor, hiçbir şekilde ürün hakkında bi...lgi vermiyorlar. Ben yazıyorum ve karşımdaki kişi, ürünün defolu çıktığı için iade edildiğini söylüyor. Sonra soruyorum, 'Hani niye bilgi vermiyorsunuz?' İade ettiklerini, hesabıma

Aldığım takımın pantolon paçalarının biri uzun, biri kısaydı. Hemen fark etmediğim için yapacak bir şeyleri olmadığını s...öylediler. Yetmemiş gibi, ürünün o rengi ellerinde olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler fakat o gün stoklarını güncellediler. Göz göre göre yalan konuştular, ardından
İnternetten ceket ve hırka sipariş ettim, internette gördüğümle eve gelen arasında büyük fark vardı. Gelen ürün kötüydü,... mankende daha uzun duruyordu. Bende asla öyle durmadı. Kardeşim XS giyiyor, ona denettim, onda bile mankende durduğu gibi durmadı. İade yapmak istediğimde iade almadıklarını söyle
Miqa Butikten 2 takım sipariş verdim. 3000 civarı yapılan Alışveriş için kargo ücreti istediler. Tamam. Kargo geldi, inc...ecik şeffaf naylon poşette. İçine iki takımı bir şekilde sığdırıp göndermişler. Kaşımın önünde bulduğum kargomun her tarafı pislenmiş bir şekilde gelmiş. Ürünleri iki ayrı poşete k
İkili tesettür takım aldım. Sitede kargoya verildiği yazıyor fakat hangi kargoya verildiği ve takip numarası hakkında hi...çbir bilgi yok. Sorulduğu zaman karşıda bir muhatap bulmak neredeyse imkansız, telefonlara bakılmıyor. Ürün geldi, kendi ürünleri değil, Ququ Butik'in ürünü.
"İletişime geçerek ürünü teslim ettiler. Ürün gayet kaliteli bir şekilde elime ulaştı tekrardan teşekkürler 🤗"


