arama

21.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde Palgaz kaynaklı doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. Ne SMS, ne arama, ne de farklı bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazar günü olduğu için de hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, telefona bakan yok. 187’yi aradığımızda...

13 Aralık’tan beri TurkNet internet hizmetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde internet tamamen yok, akşamları ise sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız aşırı derecede düşüyor. Buna rağmen hesabımda herhangi bir fatura borcu bulunmuyor, ödemelerimi düzenli olarak yapmış durumdayım...

Financell üzerinden kullandığım Superbox hizmetimin ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, bugün takip biriminden '5 aydır ödeme yapmıyorsunuz' şeklinde bir arama aldım. Oysa Superbox faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay ödemelerim zamanında yapılıyor. Yapılan kontrolde fat...

Turkcell hattımda sabit hatlı bir numarayı engellememe rağmen, bu numara bana günde 7–8 defa ulaşmaya çalışıyor ve sesli mesaj bırakıyor. Yaklaşık üç gündür bu durum aralıksız devam ediyor ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun için son iki gündür Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Gör...

Yaklaşık 1 yıldır, 0212 922 04 53 numaralı hattan Digiturk adına arandığımı belirten kişiler tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Ancak kendilerini açıkça Digiturk olarak tanıtmak yerine, 'Türk Telekom altyapısı' gibi ifadeler kullanıyorlar. İnternet aboneliği satışı için günde birden fazl...

21-22.12.2025 tarihlerinde gün içinde, özellikle öğleden sonra saatlerinde, Turkcell hattıma 0312 524 22 59 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. Toplamda yaklaşık 4-5 kez arandım. Aramaların hiçbirinde ilk başta karşı taraftan ses gelmedi, sonrasında açtığım bir aramada ise arayan kişi kendini “...

17 Aralık 2025 tarihinde Gaus Butik’ten toplam 4 parça, 6.199,60 TL tutarında ürün sipariş ettim. Kısa süre içinde siparişim teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünlerin tamamen yanlış olduğunu, bana farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen ürünler, ödediğim tutarın çok altında değ...

22.12.2025 tarihinde saat 09.55’te 0859 901 08 24 numaralı hattan arandım ve TÜRKSAT Kablo Net’teki taahhüdümün bittiği söylendi. Bu numaranın şüpheli aramalar yaptığı açıkça belli olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihimin bu kişi tarafından bilinmesi beni son derece endişelendirdi ve kişisel veriler...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi tarafından sigorta satışı için gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca aramayın, sigorta ürünü için aranmaya açık rızam olmadığını iletmeme rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşm...

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım elektronik bir ürün, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve beni aramadan kargo firması tarafından doğrudan iade edilmiştir. Daha önce Zara’dan verdiğim başka bir siparişimde de aynı durum yaşandı; yine hiçbir arama yapılmadan ürün iade edildi. Her iki ...

20.12.2025 tarihinde saat 14.55’te 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve Denizbank kartlarımın güvenliğiyle ilgili arandığım belirtildi. Arayan kişi, anne ve baba adımı sordu, Axa Sigorta’dan aradıklarını ifade etti ve istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşterileri özel olarak aradıklarını ...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapabilmek için kimlik tespiti ve canlı görüntülü arama ile doğrulama yapmam isteniyor. Ancak üç gündür defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden canlı görüntülü görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve doğrul...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber/VDSL hizmeti kullanıyorum. Ancak 12.12.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak’taki adresimde, mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan iki...

Kaypin.com üzerinden Mobile Legends oyunu için 21 Aralık Pazar günü saat 22.00 civarında 772 elmas satın aldım. Sitede ürünün 5 dakika içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünüyor ve elmaslar hesabıma yüklenm...

BTCTURK hesabımda iPhone mobil uygulaması üzerinden alım-satım yapmak ve para çekmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 dakikadır sistem hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. Sürekli görüntülü arama yapmam gerektiğini söylüyor. Arama başlatmama rağmen işlem başarısız oluyor ve yeniden denememi istiyor. Dah...

14 Mart 2024 tarihinde start akademi adına gelen iki kişi, bana İngilizce eğitim paketi satmak için taksitle satış sözleşmesi imzalattı. Bana, "ödev yapmanıza gerek yok, sadece paketi alacaksınız" şeklinde konuşarak herhangi bir zorunluluk ya da yüksek bedelden söz etmediler. Sözleşmenin altında öde...

20.11.2025 tarihinde Öz Kahramanmaraş Elbistan bayisinden TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için yetkili servise yönlendirildim. Ancak yaklaşık 2 haftadır aramamıza rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne...

24.12.2022 tarihinde Siemens markalı WG44A2A0TR/40 çamaşır makinesi ve sn23IW60MT/21 bulaşık makinesini satın aldım. Kurulum sırasında, bir yıl sonra yapılacak bakım hizmeti için yetkili servis tarafından bilgilendirildim ve bakım hizmetini ücretini ödeyerek satın aldım. Bir yılın sonunda yetkili se...

Elsam.moda evi isimli firmayla Instagram üzerinden bir ürünü beğenip iletişime geçerek sipariş vermek istedim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığını, daha önce kargo firmalarıyla sorun yaşadıklarını söyleyerek benden IBAN üzerinden ödeme talep ettiler. 18.12.2025 tarihinde e** e** adına 2.000 TL havale/E...

ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olan s111948200 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptali için 10.09.2025 tarihinden beri uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, geri arama talebi oluşturmama rağmen saatlerce, günlerce, ha...