Birgündekargo Tarafından Bilgilendirme Yapmadan İade Edilen Beblue Ürünleri

Beblue markasından indirimli olarak satın aldığım ürünler Birgündekargo firması ile gönderilecekti. 27 Ekim tarihinde verdiğim sipariş için kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan direkt iade sürecine alınmış. Bugün sadece iade kodu 60604 bilgisi geldi, öncesinde tarafıma ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj ulaşmadı. Kargo takip numaram BB2710994259’dur.

Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gereken ürünlerim, bana haber dahi verilmeden iade edildiği için şu an stoklarda bulunmuyor ve aynı ürünleri aynı fiyata yeniden alma imkanım kalmadı. İndirimli aldığım ürünlerimi sebepsizce ve bilgilendirme yapılmadan iade sürecine sokulması nedeniyle mağdur oldum.

Birgündekargo’nun, ürünlerin neden dağıtıma çıkarılmadığını ve neden tarafıma bilgi verilmeden iade edildiğini açıklamasını, mümkünse aynı ürünlerin tekrar temin edilerek bana gönderilmesini, bu mümkün değilse uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.