Bimcell Hattımda Arama Engeli Ve Çözüm Talebi

Bimcell hattımda paketim olmasına rağmen dört gündür hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapamıyorsunuz, hattınız kapanmış, 500’ü arayın” şeklinde uyarı çıkıyor. Buna rağmen herkes beni arayabiliyor, sadece ben kimseyi arayamıyorum.

Hattım İstanbul Fatih’te kayıtlı ve numaram +90 ***********91. Hattımın borcu yok, paketim de aktifken böyle bir sorun yaşamam normal değil. 500’ü aramam gerektiği yazıyor ancak arama çıkışım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Hattımın arama kısıtının acilen kaldırılmasını, çıkışların yeniden açılmasını ve bu süre içinde mağduriyetim varsa bunun da incelenmesini talep ediyorum.