arama, mobil, ödeme

Vodafone’a ait 539 *** ** ** numaralı hattın kapatılması için hat sahibi babam o. T. İle birlikte Ekim ayı başında rmz İletişim Sarıgazi şubesine gittik. Şubedeki görevli, tablet üzerinden işlemi yaparak hattın kapandığını, 15–20 gün içinde cayma bedeliyle birlikte son faturanın çıkacağını, bu ödeme...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 01.12.2025 tarihinde giriş yaptığımda, bana özel ibareli “750 TL fatura başına, 4 fatura ödeme talimatına toplamda 3000 TL” şeklinde bir kampanya duyurusu gördüm. Kampanyanın uygulama içi detay kısmı yoktu, sadece bu ifade yer alıyordu. Bunun üzerine aynı gün iki adet...

Yaklaşık Eylül 2023’ten 1 Eylül 2025 tarihine kadar Kocaeli Derince’de Vodafone Net ev interneti aboneliği kullandım. 1 Eylül itibarıyla aboneliğimi iptal ettirdim ve o anda internetim kesildi. Aynı gün, bir önceki aya ait yani ağustos faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum....

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Bimcell mobil hattımın son 4 hanesi 0122 olan numaramdan, herhangi bir otomatik işlem ya da talimat olmamasına rağmen bir süredir izinsiz şekilde otomatik para çekimi yapılıyor. Geçen ay 350 TL, bu ay da tekrar 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL çekildi ve...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bir aydan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta görüşme yaparken sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamadığım için sürekli telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyordum. Yaklaşık son bir haftadır ise hattıma hiç ulaşılamıyor, beni arayan kişi...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen uygulama üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Genel fatura ödemeleri sırasında sistem, üst sınıra ulaştığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle faturalarımı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu çözmek...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, vadesiz TL hesabımı kullanarak 29.10.2024 tarihinde erken ödeme indirimiyle birlikte 650 TL’lik trafik cezamı 517,50 TL olarak ödedim. Ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen e-Devlet ve Gelir İdaresi Başkanlığı sistemlerin...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki "Ayrıcalıklar" bölümünde, 25.11.2025 – 06.12.2025 tarihleri arasında geçerli hediye sinema bileti fırsatını gördüm. Kampanya detaylarında hangi paketlerin dahil olmadığı veya herhangi bir kısıtlama bilgisi yer almıyordu. Geçerli olduğu sinema salonları listesinde i...

Türk Telekom mobil hattım bana ait olup adım Tahsin A***’tır. 02.12.2025 tarihinde saat 23.43 ve 23.44 civarında telefonuma gelen bir mesaj sonucunda cihazıma virüs bulaşmış, bunun etkisiyle hattıma bağlı mobil ödeme iznim bilgim dışında aktif hale gelmiş ve PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olm...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 'İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.' şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun de...

30.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek Tekirdağ / Çerkezköy’de kullanılan ve oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için 'Yeni Harika 20 GB' tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aylık tarife ücretinin 195 TL, b...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt daha yeni, yaklaşık bir ay kadar olmuşken başka operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine hattıma 15.761,27 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Üstelik bu tutarın üzerine fahiş şekilde faiz işletilmeye devam ediyor. Bu cayma bedeli hakkında b...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık beş yıldır Vodafone hattımı ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapmak ne de mobil internet kullanmak için verimli şekilde kullanamıyorum. Evde hem benim hem de binadaki diğer kullanıcıların hatları sürekli çekmiyor, sin...

Vodafone mobil hattım, fatura borcum nedeniyle kısıtlandığı için yaklaşık 7 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için arama yapabiliyorum ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını aradım, V...

28 Kasım tarihinde Senegal’de kullanmak üzere Vodafone üzerinden 3 GB internet ve 30 dakika Türkiye konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak, paketi aldığım andan itibaren mobil internet hiçbir şekilde çalışmadı ve bu süre boyunca paketten faydalanamadım. Telefonumda veri dolaşımı açı...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında, Türk Telekom hattı olarak kullandığım 0543 *** 24 24 numaralı telefonuma gelen virüslü bir linke istemeden tıklamam sonucunda hattımdan 2.000 TL mobil ödeme çekilmiş, ayrıca yaklaşık 4.000 TL tutarında da SMS ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler benim...

29 Kasım Cumartesi günü Aksaray Merkez’de bulunan Duru Bilgisayar isimli işletmeden hizmet aldım ve 4.000 TL ödeme çıkartıldı. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla yapmaya çalıştım, pos cihazında işlem başarısız uyarısı verildi. Aynı şekilde ikinci kez tekrar denendi, yine başarısız dendi. Daha sonra in...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, son 2 aydır ise hattımdan neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ankara ili Pursaklar ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum; şebeke seviyesi çoğu zaman 2 dişin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem interneti hem de arama ...

Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı taşınabilir 300 GB mobil internet hattımın taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir arama yapılmadan, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gönderilmeden taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini ve bunun sonucunda faturama normalden çok daha yüksek ücret yansıtıldığın...

Turkcell TV+ için 3 Kasım’da mobil hattım üzerinden arandım ve tüm film, dizi ile Blutv içeriklerini ve Oscar’lı filmleri ücretsiz izleyebileceğim söylenerek benden taahhüt alındı. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu içeriklere ulaşamayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...