antares

10 Haziran’da Ankara Antares AVM’deki Tergan mağazasından biri deri sandalet, diğeri terlik olmak üzere iki ürün aldım. Terlikten çok memnun kaldım ancak sandaletle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sandaleti mağaza içinde sadece 10 dakika giydim ve hemen ardından arabaya bindim. Bu kısa sürede sandal...

Bugün saat 20:00 civarında Ankara’daki Antares AVM ve Ankamall AVM Media Markt mağazalarında iPhone 16 Pro satın almak istedim. Telefonun satış fiyatı 79.000 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasında bana, şarj aleti ve kılıfı zorunlu olarak almam gerektiği, aksi halde telefonun satılmayacağı ...

09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Decathlon mağazasından 5094834 ürün kodlu silikon havuz bonesini oğlum için satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra ilk kez denerken, hiçbir zorlayıcı hareket yapmamamıza rağmen bone anında yırtıldı. Üründe herhangi bir özel kullanım uyarısı veya talimatı da bu...

17.07.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından Loafer tarzı, süet deri 41 numara bir ayakkabı aldım. Mağazada denediğim ayakkabının üst kısmında leke olduğu için başka bir şubeden aynı model ve numarayı temin ettiler. O an denemeden teslim aldım, çünkü mağazada aynı modeli ...

Antares AVM'nin 2. Katındaki klimaların uzun süredir çalışmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yemek katı ve çikolata şelalesi civarında, hem çalışanlar hem de müşteriler aşırı sıcaktan dolayı büyük sıkıntı çekiyor. Alt katlarda klimalar çalışırken, 2. Katta neredeyse nefes alm...

Ankara Antares AVM Media Markt dan 31-01-2025 tarihinde almış olduğum Epson L3521 yazıcı ilk ayında arızalandı, iade için gittiğimde servise yönlendirildim. Serviste cihaz tamir sonrası teslim edildi. Aradan geçen 5 ay sonra yazıcı tekrar bozuldu. Servis e gittiğimizde cihaz koruma sigortası yapt...

İPhone 13 128 GB cihazımda yaklaşık bir aydır pil problemi yaşıyorum. Özellikle video veya oyun izlerken cihaz aşırı derecede ısınıyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ankara Antares AVM’deki mağazaya başvurdum ancak pil sorununun garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Oysa cihazımın 1...

01.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 satın aldım ve 34.999 TL ödeme yaptım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana kapanma problemleri yaşadım. İlk başlarda aralıklı olarak kapanıyordu, ancak son 1 aydır cihaz tamamen kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı te...

02.07.2025 tarihinde Ankara Antares AVM'deki Bench mağazasından 3123310 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün içerisinde sağ tek arka kısmında çökme meydana geldi. Sadece bir gün kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. 03.07.2025 tarihinden bu y...

Bugün saat 3.30-4.30 civarı Antares mağazasında Watsons'a girdik. Çalışan, elinde telefon ile oynarken kız kardeşim elindeki dondurmayı döktü. 'Paspas var mı, getirin ben sileyim' dedim, 'Yok' dedi. 'Peçete varsa temizleyeyim' dedim, yüzünü asarak 'Yapacak bir şey yok, o da yok' dedi. Koca mağazada ...

Bugün saat 14.00 civarında Big Baker Antares şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada duran çalışan, kurumsal kimlikle hiçbir şekilde bağdaşmayan, kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Özellikle "Alırsan al, almazsan alma" gibi ifadeler kullandı. 3 yaşındaki çocuğuma menümdeki sı...

10 Haziran tarihinde Media Markt Antares şubesinden satın aldığım Vivo Y28 marka telefonumu, kasko kapsamında BNP Paribas Altar Grubu sigorta şirketine tamir için gönderdim. Cihazımın yedek parça beklediği ve bu sürecin 4-6 hafta arasında tamamlanacağı bilgisi verildi, ben de bu süreyi kabul ettim. ...

30.07.2025 tarihinde kızım, Zeytinburnu Olivium English Home mağazasından Napoli model termos satın aldı ve Ankara’ya hediye olarak getirdi. Ancak ürünün kapağında su kaçırma sorunu olduğunu fark ettik ve ürünü Antares şubesine götürdük. Ürün hiç kullanılmadı, sadece su ile test edildi ve üzerinde ç...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Antares AVM’deki Beymen Club mağazasından 7.800 TL civarında ödeme yaparak bir çanta satın aldım. Çantanın askı kısmında, ürünü düzenli olarak kullandığım süreçte deformeler oluştu. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak ne ürünün de...

Ankara'daki Antares AVM'de elektrik kesildi, bir kişi bir saatten fazla asansörde kaldı. Koca AVM'de jeneratör nasıl olmaz? Şikayetimin gerekli mercilere iletilmesini istiyorum. İnsan hayatı bu kadar mı değersiz? AVM'deki bu açığın gerekli her yere iletilmesini istiyorum.

28.07.25 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından müşteri hizmetlerine danışarak çorba tabağı siparişi verdim. Ancak müşteri hizmetleri yanlış ürün kodu vererek beni yanılttı ve eve yanlış ürün kargo ile gönderildi. Sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittiğimde, doğru ürünü almak için ikinci ke...

Ankara Antares AVM Migros tan. Sanal market üzerinden kıyma siparişi ettim. Ertesi gün sabah tüm siparişlerle beraber kıymayı aldım. Evde kıymayı açınca kokmuş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj yazmama rağmen hala dönüş olmadı. Kurumsal bir market zincirinin müşterisini mağdu...

Merhabalar. Ankara'dan yazıyorum, şikayetim bir Arçelik şubesinden yana. Bir vantilatör almak istedim. İnternet sitesinde 3200 TL olan vantilatör Antares AVM içerisindeki Arçelik mağazasında 5600 TL. İnternetten sipariş verip mağazaya istedim. Tam 1 hafta oldu. Hâlâ gelmedi, arayan soran yok, biz ar...

2023 yılında Ankara Yenimahalle Antares AVM içindeki Vestel mağazasından çeyiz paketi olarak sıfır kutulu buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler evime teslim edildikten sonra kutuları ilk defa açtık. Buzdolabının hem iç hem de dış yüzeylerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca çamaşır makin...