to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden havuz paleti, bone ve havuz gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram TR3992131746. Uygulamada teslimat tarihi olarak 5 Ocak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...
09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Decathlon mağazasından 5094834 ürün kodlu silikon havuz bonesini oğlum için satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra ilk kez denerken, hiçbir zorlayıcı hareket yapmamamıza rağmen bone anında yırtıldı. Üründe herhangi bir özel kullanım uyarısı veya talimatı da bu...
Decathlon'dan 15.05.2025 tarihinde oluşturduğum TR3542532447 numaralı siparişimde satın aldığım havuz bonesi, hiç kullanamadan taktığım anda parçalandı. Üstelik saçım kısa olmasına ve nazikçe takmama rağmen parçalandı. Bu durum, üründen beklenilen faydanın sağlanamaması nedeniyle Tüketicinin Korunma...
Decathlon'dan nabaiji marka silikon yüzme bonesi aldım, daha ilk kullanımda yırtıldı. Kağıt gibi resmen. Açıklamalarda tırnaklarınızı geçirmeyin diyor tırnaklarımı geçirmedim ki zaten kısa. Müşteri hizmetlerini aradım kullanamadan yırtıldı, iade olur mu diye mağazaya getirin, incelendikten sonra eğe...
Decathlon'dan online alışveriş yapıp 4 parça ürün (pantolon, bone, yüzücü gözlüğü ve t-shirt) siparişimi verdim. Kargo kutusunu açtığımda içinde bone ve t-shirt yoktu. Diğer iki üründe kutunun içine rastgele atılmıştı. Hepsijet ile gelen kargoda kutu yırtılmıştı. Durumu Decathlon’a anlattığımda karg...
"Hızlı aksiyon ve çözüm odaklı iletişim için teşekkürler."
Decathlon spor mağazasından 20 Ağustos 2024'te aldığım ve kullandığım süre boyunca bakımını iyi yaptığım Nabaiji yüzücü bonesi 30 gün sonra küflenmeye...
Decathlon'un internet sitesinden aldığım uzun saçlar için uygun olan silikon havuz bonesi, ilk kullanımda yırtıldı. Dersin ortasında fark edene kadar da yırtık büyüdü tabii. Aradığımda ise 'yapacak bir şey yok' dediler ama ben değiştirilmesini rica ediyorum.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Tr3031123371 numaralı siparişimi 11 Eylül de oluşturdum. Ertesi gün teslimat seçeneği ile 12 Eylül de teslim edilecekti. Bunun için fiyat farkı da öde...
"Ürünü değişim yaptılar teşekkürler"
Decathlon internet sitesi üzerinden, ilanda beden seçeneği olduğundan iki adet l beden nabaiji marka yüzme bonesi sipariş ettim. Ancak gelen ürün bedeni çok küçük olduğundan (yalnızca küçük çocukların kullanımına uygun) ve kafamı fazlaca sıktığından ürünü kullanamıyorum. Belirtilen ürünle ilgili iad...
"Teşekkür ederim"
Kızıma 1 ay önce Decathlon'dan bone aldım ama bone delinmiş. Sadece havuzda kullanıyor. İki yerinden delik, hatta bakarken deliğe bayağı yırtıldı. Bu ...
Daha 1 kere bile takmadım. Alalı 3 gün oldu. İlk takışımda gitti koptu hemen. Kalitesi çok yüksek değil ama yine de idare eder diye düşünmüştüm. Decathlon gri yüzme bonesi. Umarım değişim yapıyorlardır. Çünkü pert durumda resimlerini ekleyeceğim gereğini yaparsanız sevinirim teşekkürler
Merhabalar, Samsun Decathlon mağazasından çocuklarım için almış olduğum havuz bonesi ilk takmamda yırtıldı ve geri iade etmeye gittiğimde, kullanıcı hatası olduğunu ve tırnakla yırtıldığını ifade edip satmış oldukları ürüne sahip çıkmadılar. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Decathlon'dan alışveriş ...
Merhabalar ; Eskişehir Espark mağazasından aldığım yüzücü bonesi 5 ya da altıncı giymede yırtıldı. İlgili ürün içim mağazaya gittiğimde sadece görsel olarak bakıp yırtılmaya karşı herhangi bir garanti olmadığı gözle kontrol edilip söylendi. Ve reyona yönlendirme yapıldı orada da yapacak bir şey olma...
3 adet ürün aldım. 3'üde paketli değil. Kutunun içine atıp göndermişler. Bone hijyen ürünüdür, paketsiz poşetsiz nasıl kutuya atıp gönderebilirsiniz? Hadi nöbeti geçtim de "bembeyaz" bir tshirtü poşetsiz diğer ürünlerle kutunun içine atıp yollamak nedir? Tshirt de en az 4-5 leke var. Çıkmayacak düze...
19.12.2023 tarihinde Balıkesir Merkez mağazasından piyasaya göre daha pahalı olduğu halde Decathlon markasına güvenerek bone aldım. Ancak ilk kullanımda ürün katlama yerinden aniden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, personel bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim yapamayacaklarını i...
"Problemim çözüldü çok teşekkür ederim"
İnternet üzerinden TR1999412315 sipariş numarasıyla 1 adet yüzücü mayosu ve 1 adet bone satın aldım. Ancak bana 3 adet erkek eşofman altı gönderdiler. Asla ve asla şubeye, müşteri hizmetlerine ve yetkili birine ulaşamadım. Ekstra para ödeyerek kargomun ertesi gün gelmesini istemiştim. Ancak ben böyl...
Decathlon internet satış sitesinden kızım için 17.10.2023 tarihinde tr1905505096 numaralı sipariş kodu ile yüzücü gözlüğü ve bone siparişi verdim. Siteden siparişimi kontrol ettiğimde 19.10.2023 tarihinde kargoya verilmiştir yazmasına rağmen ürün gelmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Al...
Decathlon dan ürün aldım. 13600001011312500 numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı. Ve sonrasında da bana kargo bölümünü teslim edildi deyip. Adlı kişiye teslim edildi diye mesaj gönderildi. Kargo için aranmadım. Şu anda kargom hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda bilgi verece...
16 Temmuz 2023 tarihinde https://www.decathlon.com.tr/ web sitesinden, Silikon Yüzücü Bonesi - Pembe / Baskılı bone sipariş verdim. Ürün elime ulaştı. İlk kullanımda daha elime alır almaz yırtıldı. Daha önce bir çok markanın bonesini kullandım. İlk kez bu başıma geldi.
Decathlon mağazasının online sitesinden oğlum için bone aldım iki hafta olacak neredeyse ürün henüz elime ulaşmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerini sürekli talep alınmıştır diyorlar ve hiç yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
1 sene içerisinde 2. Bonem ortadan koptu takarken, 2. alırken yedek taşımaya başladım ve kullandımda bu hafta, nasıl kopuyor anlam bile vermedim. Bone çok rahat ama 2. Kere kopunca, kopmak için tasarlandığını düşünüyorum. İnsanları daha da mağdur etmemek için kalitenizi düzeltmenizi öneririm.
