antares

29 Temmuz tarihinde Ankara Antares FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında terlik aldım. Eve geldiğimde, terliklerden birinin poşete konulmadığını fark ettim. Kasada terliğin biri poşete koyulmamış. Şikayette bulunmama rağmen, hiçbir şekilde bana eksik ürün verilmedi.

09.08.2025 tarihinde LCW online sitesinden LCW Dream tesettür mayo siparişi verdim ve 11.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak paketin içinden bone ve büstiyer eksik çıktı. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve çözüm önerilerimi ilettim, ancak bana sadece incelemede...

11 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Antares şubesinden verdiğim #phly-u1rp numaralı siparişim elime ulaşmadı. Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan 650₺ ödeme yaptım. Ürün teslim edilmediği için iade talebinde bulundum, ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...

10.04.2025 tarihinde Ankara Antares Etichet Sport mağazasından 6.199 TL ödeyerek Skechers GO Walk Max Walk 440 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10-15 kez kullandım ve kısa sürede topuk kısmında yırtılmalar oluştu, ayakkabı hızla deforme oldu. Satın alırken ürünün garanti kapsamında ol...

09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Suwen mağazasından nakit kartımla 1. 149TL ödeyerek bir korse satın aldım (Fiş No: 7952025000008508). Mağaza personeli üründeki alarmı çıkarmayı unuttuğu için AVM içerisinde defalarca alarm uyarısı verildi ve bu durum beni oldukça kötü hissettirdi. O an n...

20 Temmuz’da Ankara Antares AVM’de bulunan Ghisa Giyim mağazasından 7915 TL ödeyerek ikili takım (pantolon ve tunik) satın aldım. Ürünü hiç giymeden, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ve 400 devirde yıkadım. Ancak yıkama sonrası tunik kolunda 1 karıştan uzun bir sökülme oluştu. 1 Ağu...

Antares Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, ek kasko kapsamında 2 yıl dolmadan bir defaya mahsus ek batarya temin hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak 4 gün önce bu hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda...

Bugün Ankara Antares Ebebek mağazasında alışveriş yaptım ve yeni ürünler aldım. Aynı zamanda elimde iade etmek istediğim ürünler de vardı. Ancak mağaza çalışanları, “Şu an iade alamıyoruz, sistemde sıkıntı var” diyerek iade ürünlerimi kabul etmediler. İlginç olan, yeni ürün alımında hiçbir sorun yaş...

Dün Antares AVM'deki Tamer Tanca mağazasının birinci katındaki şubesinde, çalışanların müşterilere karşı oldukça azarlayıcı ve ilgisiz bir tavır sergilediğine şahit oldum. Taleplerimize karşı sert ve kaba bir şekilde dönüş yapıldı. Benzer bir durumu bir önceki gün ailem de aynı mağazada yaşadı. Önce...

11 Temmuz’da Ankara Antares Chima mağazasından aldığım altüst kıyafet takımını sadece iki kez kullandım ve bir kez kuru temizlemeye verdim. Ürünün etiketinde kuru temizleme yapılması gerektiği belirtiliyordu, ben de buna uygun şekilde temizlettim. Ancak ürünün rengi soldu ve kumaş kalitesi tamamen b...

Media Markt Ankara Antares AVM mağazasından aldığım ve ek ücret ödeyerek 5 yıla uzattığım garanti kapsamında olan Dyson V15 dik süpürgemde son zamanlarda batarya ömründe belirgin bir azalma ve çekim gücü problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlardan dolayı cihazımı yaklaşık iki hafta önce garantiye gö...

10.08.2025 tarihinde saat 16.07'de Ankara Antares AVM Burger King şubesinden Yemek Sepeti üzerinden 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi. Adreste tek başımaydım ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sistemde ise kurye siparişi teslim aldı olarak görünüyor. Bu durumun ardınd...

03-08-2025 tarihinde Antares Ankara’daki Bebek Adası mağazasından bir t-shirt ve şort seti satın aldım. Ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için mağazaya değişim için başvurdum. Ancak mağazada büyük beden olmadığı gibi, başka bir ürünle de değişim yapılmadı. Ayrıca, para iadesi veya başka bir çözüm de s...

Media Markt uygulamasından 300 TL lik kupon aldım. Antares mağazasına gitmiştim. Hazır kuponum varken mağaza teslimi almak için uygulamadan sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sayfasında hata verdi. Sonra kuponum bir anda silindi. Müşteri hizmetleri kayıt açıyor ama bekle ki kupon gelsin. Dün sorunu hal...

Pantolonların ön kısmı aynı yerden yırtıldı. Ankara Antares AVM Avva mağazası benimle ilgilenmedi. Ürünü Avva'nın kendi internet sitesinden aldığım için, mağaza yetkilileri site üzerinden iade ya da şikayet hakkınız varsa kullanın dediler. Pantolonlar üçüncü giymeden sonra bu hale geldi.

10 Ağustos günü saat 14.00 civarında Kahve Dünyası Antares şubesinden 1 Affogato ve 1 Latte siparişi verdim, toplamda 305 TL ödedim. Affogato siparişimde olması gereken dondurma ya hiç yoktu ya da çok fazla bekletildiği için tamamen erimişti. Ürün bana sadece krema ve espresso olarak teslim edildi. ...

10 Haziran’da Ankara Antares AVM’deki Tergan mağazasından biri deri sandalet, diğeri terlik olmak üzere iki ürün aldım. Terlikten çok memnun kaldım ancak sandaletle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sandaleti mağaza içinde sadece 10 dakika giydim ve hemen ardından arabaya bindim. Bu kısa sürede sandal...

Bugün saat 20:00 civarında Ankara’daki Antares AVM ve Ankamall AVM Media Markt mağazalarında iPhone 16 Pro satın almak istedim. Telefonun satış fiyatı 79.000 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasında bana, şarj aleti ve kılıfı zorunlu olarak almam gerektiği, aksi halde telefonun satılmayacağı ...

09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Decathlon mağazasından 5094834 ürün kodlu silikon havuz bonesini oğlum için satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra ilk kez denerken, hiçbir zorlayıcı hareket yapmamamıza rağmen bone anında yırtıldı. Üründe herhangi bir özel kullanım uyarısı veya talimatı da bu...

17.07.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından Loafer tarzı, süet deri 41 numara bir ayakkabı aldım. Mağazada denediğim ayakkabının üst kısmında leke olduğu için başka bir şubeden aynı model ve numarayı temin ettiler. O an denemeden teslim aldım, çünkü mağazada aynı modeli ...

Antares AVM'nin 2. Katındaki klimaların uzun süredir çalışmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yemek katı ve çikolata şelalesi civarında, hem çalışanlar hem de müşteriler aşırı sıcaktan dolayı büyük sıkıntı çekiyor. Alt katlarda klimalar çalışırken, 2. Katta neredeyse nefes alm...

Ankara Antares AVM Media Markt dan 31-01-2025 tarihinde almış olduğum Epson L3521 yazıcı ilk ayında arızalandı, iade için gittiğimde servise yönlendirildim. Serviste cihaz tamir sonrası teslim edildi. Aradan geçen 5 ay sonra yazıcı tekrar bozuldu. Servis e gittiğimizde cihaz koruma sigortası yapt...