LCW Antares Mağazasında Personelin Saygısız Tutumu Ailemizi Mağdur Etti

03/08/2025 tarihinde akşam saatlerinde ailecek Antares LCW mağazasına alışveriş için gittik. Mağazanın kapanış saatine yaklaştığımız için kalan alışverişimizi ertesi güne bırakıp kasalara yöneldik. Kasadaki cihazların kapalı olduğunu görünce eşim, personel olarak bize yönlendirilen M**** A***** Hanım’a neden cihazların kapalı olduğunu sordu. Ancak M**** Hanım, oldukça saygısız ve üslubu bozuk bir şekilde, yüksek sesle ve ters bir tepkiyle 'Saat 10’a geliyor ya, biz de çıkacağız o yüzden kapalı' dedi.

Eşim kendisine bu şekilde yüksek sesle ve ters bir üslupta konuşamayacağını belirtince, M**** Hanım bu sefer de 'Ne yapacaksın, beni mi döveceksin? Ne yapacaksın?' şeklinde tamamen alakasız ve yüksek sesli konuşmalarına devam etti. O sırada mağaza müdürü geldi; fakat biz durumu anlatamadan M**** Hanım yine çok çirkin ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Ne biz ne de Müdür Bey kendisine söz geçirebildik. Konuyu anlatmak için ısrarla ricada bulunsam da, M**** Hanım’ın yaklaşımı ve el kol hareketleri son derece saygısızdı. Ben sürekli 'siz' diye hitap etmeye çalışırken, kendisi hâlâ 'sen' demeye devam etti.

Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyoruz, ancak böylesine kötü bir tavırla ilk kez karşılaştık. Müdür Bey ilgileneceğini söyledi ama personelin bu şekilde davranması karşısında adeta çaresiz kaldı. Olay sırasında yanımızda küçük bebeğimiz de vardı ve yaşananlardan korktu. Sırf bu olay yüzünden Antares şubesinden tekrar alışveriş yapmak istemiyoruz. Yaşadıklarımız mağazanın kameralarından da incelenebilir. Çok üzgünüz ve mağdur olduk; personel hakkında kesinlikle gereken işlemin yapılmasını ve bu üsluba bir daha maruz kalmamayı istiyoruz.