to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Çukurova’da yeni taşındığımız ev için BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Montaj için Kumtel... servisiyle 04.02.2026 Çarşamba günü öğleden sonrası için randevu oluşturduk ve özellikle öğleden sonra gelmelerini belirttik. Buna rağmen servis ekibi sabah saat 11.10 civarında i
8 Ocak 2026 tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından Kumtel marka ankastre seti 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün evim...e teslim edileceği ve servisin kurulum yapacağı söylendi. Ancak 15 Ocak’ta kargo firması beni arayarak benim belirtmiş olduğum adrese teslimat yapamadıklarını, sistemlerinde bu adr
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
A101’den yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldığım Newton ankastre setin kurulumu için gelen ekip zaten zorla gelmiş gibi istek...siz davrandı. Kurulumdan sonra da setin ocak gözlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözlerinin kimisi gazı hiç almıyor, kimisi ise kendi kendine ateşlenir gibi sürekli ç
Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın çakm...ağının arızalı olduğu ortaya çıktı. Servise gelen görevli ocağın fotoğraflarını çekip kendilerinin halledeceğini, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek gitti
Beko marka ankastre set kapsamında aldığım fırının, anlatıldığı gibi kendi kendini temizleme özelliği bulunmuyor ve ürün...ü aldığım günden beri iç kısmında oluşan lekeler bir türlü çıkmıyor. Bunun üzerine servis talep ettim, ürün servise alındı, 3–4 gün serviste kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafıma
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanların...da kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil
"İade sürecimde ilgililerdi teşekkürler"
İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka a68 ankastre set satın aldım. Setin içindeki ankastre fırını ilk kullanımımız...da fırının iç lambası patladı, patlama sesini duyar duymaz sorunu fark ettik. Bunun üzerine hemen firmayı arayarak durumu ilettim. İlk aradığımda müşteri kaydımın oluşturulduğu sö
02.07.2019 tarihinde Luxell 4207 ankastre fırın dahil bir ankastre set aldık ve aynı tarihte kurulumu yapıldı. Yaklaşık ...5 aydır ankastre fırınımız arızalı ve kullanamıyoruz. Yetkili teknik servis fırına baktı ve kart arızası olduğunu tespit etti, ancak bu süre içinde halen bir çözüm üretilmedi. Yet
11.01.2026 tarihinde A101 Extra internet üzerinden Flavel marka ankastre set satın aldım. Ancak aradan bunca zaman geçme...sine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “ilgili birime ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik bayisinden ankas...tre set satın aldık. Ürünler ilk takıldığında aspiratörün yamuk durduğunu f
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden sonra ürün değişimi yapıldı firmaya teşekkür ederim yalnız bulaşık makinemde yaşadığım problem devam ediyor bütün cam eşyalarım mahvoldu"
2024 Kasım ayında İzmir Çiğli bayisinden Siemens marka çamaşır makinesi, bu...laşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım, ürünlerim Aralık ayı
"Böyle ilgili ve hızlı bir markaya ilk kez şahit oluyorum,15 dakikada sorunum çözüldü, ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti adına tepsiyi göndereceklerini bildirdiler, teşekkürler Kumtel"
BİM Birleşik Mağazalar İğdır Aralık Şubesi'nden 31.01.2026 tarihinde Kumtel... marka beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis
Bosch marka 3’lü ankastre setimin montajı 02.02.2026 tarihinde Silivri / İstanbul’daki adresimde yapıldığı sırada, fırın...ın üst kısmındaki porselen, davlumbazın takıldığı alanda kırıldı. Bu kırığın montaj esnasında oluştuğunu o anda fark ettim. Montajı yapan bayi ile görüştüğümde, konuyla ilgili yet
Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel marka ankastre set üstü ocak, daha ilk gününde çalıştırdığımızda ciddi bir arı...za gösterdi. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra ocak üzerindeki tüm düğmeler aşırı ısınmadan dolayı eridi ve neredeyse yangın çıkmasına sebep olacak kadar tehlikeli bir durum ol
Mutfağımda bulunan ICF marka ankastre setin cam ocağı, 02.02.2026 günü akşam saat 18.30–19.00 civarında, üzerinde tencer...e varken aniden büyük bir patlama sesiyle birlikte patladı. Patlama sırasında camın bir kısmı parçalanarak etrafa fırladı. 6 yaşında bir kızım var; o anda mutfakta olmamamız ciddi
Siemens marka EP6A6HB20 model ankastre ocağımın döküm ızgarası, 20 Ocak tarihinde normal kullanım esnasında, herhangi bi...r darbe almamasına rağmen muhtemelen ısıya bağlı olarak kırıldı. Ürünü ankastre set olarak almama ve evraklarım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sistemde sadece fırın göründüğün
Trendyol üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde bir ankastre set ile birlikte bir de kurutma organizer satın aldım. Ankastre s...etin sipariş numarası 10190098610’dur. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra aynı ankastre setin fiyatının 2.200 TL düşürüldüğünü fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bunun
14 Şubat 2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka cam ankastre set satın aldık. Ürünü geçen sene almamıza rağmen yeni kurduk ...ve kurduğumuz günden beri fırını kullandığımızda kenarlardan yoğun şekilde buhar çıkıyor. Bu buhar zamanla mutfak mobilyalarımıza zarar verdi, dolaplarımız kabardı. Ürünü aldığımız
"Teşekkürler servis hızlı bir şekilde müdahale etti sorun çözüldü ilgili marka"
Kumtel’den internet üzerinden Yozgat Merkez’deki evim için bir ankastre set... aldım, alalı daha bir ay bile olmadı; ancak ürünlerle ciddi sorunlar yaşıy