ICF Cam Ocak Patlaması Ücretsiz İnceleme Ve Değişim Talebi

Mutfağımda bulunan ICF marka ankastre setin cam ocağı, 02.02.2026 günü akşam saat 18.30–19.00 civarında, üzerinde tencere varken aniden büyük bir patlama sesiyle birlikte patladı. Patlama sırasında camın bir kısmı parçalanarak etrafa fırladı. 6 yaşında bir kızım var; o anda mutfakta olmamamız ciddi bir yaralanmayı son anda önlemiş oldu.

Evde kiracıyım ve yaklaşık 4,5 yıldır bu dairede oturuyorum. Ankastre set ise bina ilk yapıldığında takıldığı için ürünün 10 yıl ve üzerinde bir kullanım süresi olduğunu tahmin ediyorum. Buna rağmen ocakta herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine böyle bir patlama yaşanması, ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Olaydan sonra şu ana kadar ne ICF müşteri hizmetlerine ne de servise ulaşmadım.

Bu nedenle ICF firmasından, patlayan cam ocak için ücretsiz keşif ve teknik inceleme yapılmasını, sonrasında da ocak değişiminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların yaşanmaması için bu tip cam ocaklarla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin ve bilgilendirmelerin yapılmasını da bekliyorum.