to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül ayında Kastamonu Merkez Miralay H******* Mağazası’ndan Goodwest ankastre set satın aldım. Kasım ayından beri ürünü... kullanıyorum ancak bir türlü randıman alamadım. Servis sürekli destek olmaya çalışsa da ürünle ilgili yaşadığım sorunlar artık can güvenliğimi endişelendirecek seviyeye geldi. Ya
"Kısa sürede cevap verdiğiniz için Kumtel firmasına teşekkür ederim."
Kumtel firmasından aldığım ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) için tar...afıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 20.01.2
İstanbul Bayrampaşa’da aldığım Siemens buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre setin... kurulumu için 5 Ocak’ta gelen servis, Siemens gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bir hizmet sundu. Tüm ürünler IQ700 serisi, en son model ve özellikli olmasına rağmen
İstanbul Beylikdüzü’nde şahsi amaçla kullandığımız vakıf binamız için yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den dört set bulaşık ma...kinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldık. Satış sırasında da ürünler sırayla kurulum için gelirken de garanti kapsamında olmadığımıza dair tek bir bilgilendirme yapılmadı, aks
Bosch marka ankastre ocak ve fırından oluşan ankastre setimi 30.05.2025 tarihinde satın alıp montajını yaptırdım. Yaklaş...ık bir buçuk ay önce, normal kullanım sırasında ankastre ocağın üst yüzeyine su damlaması sonucu, ocaktan altındaki fırına su aktı. Bunun üzerine Ordu‑Fatsa’daki adrese yetkili ser
Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde set halinde satın aldığımız Kumtel B66‑S2 ankastre fırın, kurulumdan bu yana ...düzgün pişirme yapmıyor. Kurulalı yaklaşık 15 gün oldu, fırını sadece iki kez kullanabildik ve ikisinde de pişirme sorunu yaşadık. Fırını 250 dereceye getirmemize rağmen, börek ya
2025 Ekim ayında Koçtaş internet sitesi üzerinden Exep Smart siyah 3’lü ankastre set satın aldık. Ürünler montaj için am...balajından çıkarıldığında fırının kapağının kırık olduğunu gördük ve ayrıca davlumbaz diye aldığımız ürünün aspiratör olarak gönderildiğini fark ettik. Servis, aspiratör olarak gö
"Aradığınız için teşekkürler"
2025 Ekim ayında Koçtaş internet sitesi üzerinden Exep Smart siyah 3’lü ank...astre set satın aldık. Ürünler montaj için ambalajından çıkarıldığında fırı
5 Aralık’ta Nevşehir’de bulunan Arçelik Karacalar bayisinden 651 dwyg model ankastre ocak dahil ankastre set satın aldım.... 11 Aralık’ta fırın ve davlumbaz teslim edildi ancak ocağın bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ocak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net
30.12.2025 tarihinde Kumtel firmasının kendi web sitesi üzerinden Kumtel Digital 15 programlı antrasit renk ankastre set... siparişi verdim. Sipariş numaram km4763178177’dir. Setin içerisindeki davlumbaz, diğer ürünlerle birlikte tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, da
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
12.01.2026 tarihinde Kumtel’den 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yetkili servis kutu aç...ılımı sırasında fırının saat kısmında sorun olduğunu tespit etti ve bu nedenle değişim talebi oluşturuldu. Arızalı fırın Kumtel’e ulaştıktan sonra yeni ürünün hemen gönderileceği s
A101 üzerinden sipariş verdiğim ankastre set, Birgündekargo tarafından 13 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve 2...0 Ocak’a kadar en geç teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126011275992546’dır. Bu süreçte defalarca Birgündekargo’yu telefonla aradım ancak
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Osmaniye Kadirli’deki Cep Şok Market’ten Alpina FE 17 60 model ankastre set satın aldık. Kurulum için büyük uğraşlar son...ucu Alpina servisine ait bir numara bulabildik ve ürünü servisin açması, eksik, kırık ya da hatalı parça olup olmadığının kontrol edilmesi ve gerekirse kurulumun yapılması için gör
Kumtel ankastre set – ayıplı ürün ve can güvenliği şikayeti Kumtel marka ankastre set kapsamında kullanmakta olduğum an...kastre ocak, en ufak bir sıvı temasında dahi alt kısımdan su sızdırmakta ve bu durum sonucunda çakmaklık sistemi kendi kendine ötmekte/çalışmaktadır. Bu durum yalnızca bir kullanım
2024 Mayıs ayında şok marketten Alpina beyaz ankastre set aldım. Aldığım günden beridir fırın yemekleri pişirmiyor. 26.0...1.2026 günü yetkili servis çağırdım. 27.01.2026 günü geldiler herhangi bir sorun yok diyerek 500₺ işçilik ücreti aldılar. Garanti kapsamında sorunum devam etmesine rağmen hiçbir iş
Vestel marka ankastre set aldım, ocağın camındaki çatlağı kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra fark ettik. Ürün b...ize ilk geldiğinde bu şekildeymiş, ancak kurulumdan kısa süre sonra dikkat edebildik. Durumu Vestel servisine ilettiğimizde veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ocak camı içi
Arçelik markalı ocdk es model ankastre ocağı, 28.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Elektronik’ten ankas...tre set olarak satın aldım. Ocağın stokta olmadığı söylendiği için ürün bana yaklaşık iki hafta sonra, 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Evde çok sık bulunmadığım için ocağı topl
"Açıkçası çok hızlı bir şekilde çözüm buldular ve arıza giderildi."
3'lü ankastre set aldım. Kumtel marka servis tezgahı kestirin, öyle kayıt yaptırın dedi. Diğer bütün şeylerde, mesela TV... aldığımızda gelen servis duvara montajlıyor, kurulum yapıyor, gidiyor. Termosifon aldığımda da aynı şekilde montaj yaptı, gitti. Tezgâhta bu şeyin montaj kısmına dahil, bence onu
Kumtel marka üçlü ankastre set içinde yer alan beş gözlü ocağımın orta büyük gözü yaklaşık bir aydır yanmıyor, gaz veriy...or fakat hemen kesiyor. Kumtel servisi bir kez gelip ocağı çalıştırdı ancak servis gittikten sonra aynı gözü bir daha yakamadık ve sorun aynen devam ediyor. Günlerdir Kumtel müşte