to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında İzmir Çiğli bayisinden Siemens marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım, ürünlerim Aralık ayında teslim edilip kurulumları yapıldı. Ancak kurulum yapıldığından beri özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında sürekli sorun yaşıyorum.
Çamaşır makinemde su kaçağı problemi yaşadım ve bu yüzden makinem paslandı. Ürün atölyeye gitti, yaklaşık bir hafta sonra “arızası yoktur” denilerek geri getirildi ancak sorun devam etti. Buzdolabım ise kurulduğu günden beri yüksek sesle “tak tak” sesleri çıkarıyor. Bu nedenle defalarca servis çağırdım. Gelen iki farklı yetkili herhangi bir problem olmadığını söyledi. Daha sonra gelen bir başka yetkili bir parça değişimi yaptı fakat bu işlem de sorunu çözmedi ve bu defa buzdolabı su akıtmaya başladı.
En son gelen servis görevlisi nihayet sorunu tespit etti ve parça değişimi talebinde bulundu, ancak bu kadar çok sorun ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık bu makineyi kullanmak istemediğim için parça değişimini kabul etmedim. Dva2024000000288 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Sürekli arıza çıkaran, paslanan ve gürültü yapan bu ürünleri güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle çamaşır makinem ve buzdolabım başta olmak üzere problemli ürünlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta s...
Siemens firmasına yakışmayan bir olayı sizlere anlatmak istiyorum. Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi aldım evimize. 13.05.2024 tarihinde kuruluma gelen ekip istemeden de olsa kurulumu yaparken Buzdolabıma ürün çarptı ve zedelendi bu gerçekten art niyetsiz olan bir şey. Takılmam lazım ama inanın tak...
06 Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Siemens marka çamaşır makinesinin bozulmasından dolayı servis raporuna istinaden 29.01.2025 tarihinde değişim süreci başlamıştır. Lakin o günden bugüne kadar hâlâ bir gelişme yaşanmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana 'depodan çıktığı zam...
28.12.2023 tarihinde Siemens mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 29.12.2023 tarihinde kurulum için servisten gelip kurulumunu gerçekleştirdiler ama çamaşır makinesi 2 3 yıkamada fark ettik ki kurutmada ve suyu boşaltmada çok gürültülü çalışıyor tekrar servisten bakmaları için kayıt olu...
16.09.2023'de Siemens marka buzdolabı, fırın, ocak, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre modülü olmak üzere toplamda 6 parça eşya aldık. (sipariş no: 106052262) Satıcı tarafından bize eşyaların bir hafta içerisinde teslim edilip tüm eşyaların kurulumunun servis tarafından yapılacağını söyl...
Yorumlar