Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Fırında Özellik Eksikliği Ve Pişirme Sorunları

profile
Erdem
04 Şubat 00:04
1.217

Beko marka ankastre set kapsamında aldığım fırının, anlatıldığı gibi kendi kendini temizleme özelliği bulunmuyor ve ürünü aldığım günden beri iç kısmında oluşan lekeler bir türlü çıkmıyor. Bunun üzerine servis talep ettim, ürün servise alındı, 3–4 gün serviste kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi.

Ancak fırın geldikten sonra bu kez de doğru düzgün pişirme yapmamaya başladı, içine koyduğum malzemeler pişmedi ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Ayrıca ürün şu anda sesli ve rahatsız edici şekilde çalışıyor. Üründen kesinlikle memnun değilim ve açıkçası aldığım için pişmanım.

Fırına ait garanti belgem, faturam ve servis işlemine dair evraklarım mevcuttur. Servisin tekrar gelerek bakacağı söylendi, fakat bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Beko mağazasından aldığım bu fırının arızalarının kalıcı olarak çözülmesini beklemiyor, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Beko genel merkezine iletilerek en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
04 Şubat 14:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
Erdem
Erdem
05 Şubat 20:34

05/02 Tarihinde fırın için teknisyeniniz geldi pişirme yapmıyor dedim biz gelmeden pişirme yapın gelince bakalım dedi nasıl anlayacaksa ve sesli çalışıyor dedim onu da tespit edemedi size sesli çalıştığına dair video ektedir. Ayrıca bu ürün daha önce atölyeye alında parça değişimi için bir parça değişmemiş tekrar bir sipariş geçildi. Bu ne sorumsuzluk her gün eve elamanmı gelecek bu ürünün kesinle değişimi için gereğinin yapılmasını rica ederim

Erdem
Erdem
26 Şubat 17:01

Tüketici olarak Beko marka ürünmü almak asla... Tövbeler tövbesi. Şu söylemek istiyorum asla kendi kendini temizleyen fırın deyip hele Beko'dan alıyorsanız hata yaparsınız. Kendi kendini temizleme diye bir şey yok ve de ben Beko'nun akestre fırınından alırken çok iyi düşünün derim saygılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Kabusu: Defolu Ürün Ve İlgisiz Servis

profile
Şükran
10 Ocak 2025 21:15
4.414
"Öncelikle Asena hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçti ve süreci hızlı bir şekilde yürüttü 2 günde çözüme ulaştım ve değişim talebim kabul edildi keşke herkes işini sizin gibi düzgün yapsa anlayışınız için çok teşekkür ederim Asena hanım ✨️😊iyi çalışmalar 💐"

profile
Arda
03 Aralık 2023 13:40
3.538

Beko Ankastre Fırında Erken Renk Atması Ve Değişim Talebine Ret

profile
Merve
11 Haziran 2025 10:38
3.899
Beko Ankastre Fırında Erken Renk Atması Ve Değişim Talebine Ret
Beko Ankastre Fırında Erken Renk Atması Ve Değişim Talebine Ret
Beko Ankastre Fırında Erken Renk Atması Ve Değişim Talebine Ret

Yanlış Ürün Satışı Nedeniyle Kullanılamayan Fırın Mağduriyeti

profile
Benay
26 Şubat 2025 15:34
4.048
Yanlış Ürün Satışı Nedeniyle Kullanılamayan Fırın Mağduriyeti
Yanlış Ürün Satışı Nedeniyle Kullanılamayan Fırın Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri