to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın çakmağının arızalı olduğu ortaya çıktı. Servise gelen görevli ocağın fotoğraflarını çekip kendilerinin halledeceğini, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek gitti.
Bir süre haber gelmeyince yetkili servisi aradığımda, bu şekilde bir sistem olmadığını, benim ayrıca Simfer’i arayıp arıza kaydı açtırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Simfer’i arayıp arıza kaydımı da oluşturdum ancak tüm bunlara rağmen 1 aydır bir ocak sorununu çözemiyorlar. Üstelik arızalı olan ocak sigorta attırıyor, yani güvenlik açısından da risk oluşturuyor.
Servise gelen görevli ayrıca davlumbazın filtresinin kutudan çıkmadığını, sadece kendilerinde olduğunu söyledi ve bunun için 1.200 TL fiyat verdi. İnternette en pahalı filtrenin yaklaşık 400 TL olduğunu görünce bu durumun da tüketiciyi yanıltmaya yönelik, fahiş fiyatlı bir satış girişimi olduğunu düşünüyorum.
Hem arızalı çıkan ocağın ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini hem de davlumbaz filtresi konusunda bu fahiş fiyatlandırma ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
Simfer’den aldığım bej rengi rustik ankastre set daha en başından sorunlu çıktı. Hem ocak hem de fırın arızalı geldi, ayrıca kuruluma gelen yetkili servis ürün montajı sırasında ürünü kırdı. Yaklaşık 3 haftadır hem bozuk hem de hasarlı bir ürünle uğraşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine Simfer yetki...
Yorumlar