to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırınından Gelen Buhar Dolaplarıma Zarar Veriyor
14 Şubat 2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka cam ankastre set satın aldık. Ürünü geçen sene almamıza rağmen yeni kurduk ve kurduğumuz günden beri fırını kullandığımızda kenarlardan yoğun şekilde buhar çıkıyor. Bu buhar zamanla mutfak mobilyalarımıza zarar verdi, dolaplarımız kabardı. Ürünü aldığımıza çok pişman olduk, üstelik çevremizde aynı ürünü kullanan pek çok kişinin de aynı sorundan şikayetçi olduğunu öğrendik. Yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem manevi olarak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Yaklaşık 8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle Kumtel ürününden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünün bu şekilde mobilyalara zarar vermeyecek şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenip onarılmasını ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Hem fırının güvenli ve sorunsuz çalışmasını hem de zarar gören mutfak dolaplarımızla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Konu ile ilgili tarafıma 0535********14 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.
Sayın Murat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırınından Gelen Buhar Dolaplarıma Zarar Veriyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Yardımcı olacağız dediniz ama kesinlikle yardımcı olunmadı bütün dolap kapaklarım şişti kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum
