İlk Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Fişsiz İade Reddi

Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki Batik mağazasından 3 Eylül’de pantolonlu salaş bir takım satın aldım. Takımı 14 Eylül’de ilk kez giydiğimde pantolonun arkadan öne doğru kalça kısmının yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya iletmek için gittiğimde benden mutlaka fiş istediler. Fişi kaybettiğimi, ancak kredi kartı ekstremde ve karekodlu ödemenin kayıtlarında alışverişin açık şekilde göründüğünü söyledim. Buna rağmen kredi kartı ekstresini ve ödeme kaydını kabul etmediler, yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm üretmediler.

Ürünün ilk kullanımda yırtılması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartı extrem ve ödeme kayıtlarım üzerinden satışın teyit edilerek, yırtılan pantolonun incelenmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarın iadesini talep ediyorum.