to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Gönderilmediği İçin Çocuğumun Odasını Düzenleyemiyorum
19.08.2026 tarihinde Koçtaş Ankara Acity şubesinden online satış ile Adore London 5 raflı kitaplık satın aldım. Ürünü 20 Ağustos’ta teslim aldım ancak kutuyu açtığımızda bazı parçaların eksik olduğunu gördük ve kitaplığı kuramadık.
23 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden eksik parçaların temini için talep oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın eksik parçalar halen gönderilmedi ve net bir tarih de verilmedi. Okullar açıldı, çocuğumun odasını düzenleyemiyor, kitaplık olmadığı için eşyalarını yerleştiremiyoruz.
Eksik parçaların bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve çocuğumun daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Kübra Ö., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
