A101'de Satın Alınan Ülker Sütlü Çikolata Bozulmuş Ve Tüketilemez

Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün sabah saatlerinde bir adet Ülker sütlü çikolata satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımızda içinin olması gerektiği gibi olmadığını gördük ve görüntü gerçekten tüketilemeyecek durumdaydı. Çikolatanın son kullanma tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Ürünü yeni açtığımız için henüz mağaza çalışanlarıyla bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle Ülker markasının konuyu incelemesini, üretim ya da saklama sürecindeki bu hatanın tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun görülecek şekilde ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.