Amazon İade

Amazon.com adresinden iki tane bilgisayar sandalyesi aldım. Bir tanesi geldi, diğeri gelmedi. Günlerce uğraştım, gelmeyen sandalyenin para iadesi yapıldı. Diğer sandalye ise bozuk çıktığı için iade başvurusu yaptım. İade için müşteri hizmetleri, e-posta adresime gönderilen iade barkodunun çıktısını ...

24 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden aldığım Leggno marka tava setini iade etmek isterken, Amazon'dan aldığım başka bir ürünü de aynı anda iade ediyordum. Kargo görevlisi iki adet iade göründüğünü söyleyince, Hepsiburada iadesini de iade numarasını teyit ederek teslim ettim. Ancak yaklaşık 2 saat son...

6 Ekim Pazartesi günü Amazon üzerinden 22.949,15 TL ödeyerek bir kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 171-2095344-9797916). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürün kargoya verildi ve hemen ardından ürünün fiyatı yaklaşık 2.000 TL kadar indirime girdi. Özellikle Amazon Prime müşterisi ol...

Amazon.com.tr üzerinden Apple Pencil 2 modelini 7 gün önce iş adresime teslim aldım. Ürünü Amazon Depo’dan satın aldım fakat kutusunu açtığımda uç kısmının tutturulmuş ve kırık olduğunu gördüm. Hemen iade işlemini başlattım ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “dep...

Amazon üzerinden dekoratif mum siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce beklemem gerektiği söylendi. Bekleme süresinin sonunda tekrar görüştüğümde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 6 aylık Prime üyelik üc...

06/09/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden TCL 50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV satın aldım. Ürünü İstanbul Başakşehir adresime teslim aldım. Ancak televizyonu aldıktan sadece 15 gün sonra anakartı yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bilkom yetkili servisiyle görüştüğümde, ürünün değişimi veya iade...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Anka Medical satıcısından Re-Generation Silikon Sheet - Yara Bakımı, Yanık İzi, Ameliyat İzi, Akne İzi Giderici (RG-3633-7X2X0,1 cm) ürününü, 407-2396883-2151531 sipariş numarasıyla 585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç teslim tarihi 18 Eylül 2025...

Amazon.com.tr adresinden 25.09.2025 tarihinde kitap siparişim oldu. 27.09.2025 tarihinde teslim edildi, 29.09.2025 tarihinde iade ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi 3.10.2025 tarihinde iade tutarının hesabıma geçeceğini geçmediği takdirde beni arayacağını iletmişti tabi ki öyle olmadı. Daha so...

14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...

Amazon'dan 1 Ekim'de 404-3464545-2120335 sipariş no ile sipariş verdim. Ürünüm hasarlı olarak kargo şirketine gelince iade edilmiş. Tekrar göndermek yerine para iadem yapılmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Neden hasarlı ürün yerine yenisi gönderilmez ki? Tekrar satın alım yapmak zorunda bırakılıy...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünü, standart iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İstanbul Kadıköy’den başlattığım iade süreciyle ilgili olarak 4 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ücret iadesi de henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme ka...

2024 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım wd 240 GB SSD ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “yeni ürün değişimi ya da para iadesi” şeklinde doa raporu aldım ve bu raporu Amazon’a ilettim. Amazon, ürün stoklarında olmadığı için 405-3877115-3313962 numaralı siparişi...

3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...

19 Eylül tarihinde Amazon Germany üzerinden Quiieoskia markalı 20 adet çizim şablonu siparişi verdim (Sipariş No: 171-4000307-4029152). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, sistemd...

Amazon uygulamasından son iki haftadır farklı ürünler sipariş ettim, ancak gelen ürünlerin çoğu görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Toplamda 4 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin iadesi için uygulama üzerinden işlem başlatmaya çalıştım fakat kargo içi...

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-4073010-5484327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat takibinde önce “şirket kapalı” yazıyordu, ertesi gün ise “müşteri gönderiyi kabul etmiyor” şeklinde bir aç...

01 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden "Enjoy Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Yetişkin, 15 kg" sipariş ettim. Siparişim Aksaray adresime hiç ulaşmadan, büyük ihtimalle hasar gördüğü için, doğrudan geri gönderilmiş. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı ve iade işlemini ben başlatmadığım halde, ücret iadesi al...

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

5 Eylül’de Amazon üzerinden yxsphm i3 4K başparmak hareket kamerası satın aldım. Ürün açıklamasında 4K görüntü kalitesi vadedilmesine rağmen, kamera kesinlikle bu kaliteyi sunmuyor; görüntü son derece kötü, ayrıca videolarda sürekli kasma ve donmalar yaşanıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım...

Amazon üzerinden 825802276605 takip numaralı, zr160615 sipariş kodlu Reflex Plus Junior 18 kg köpek mamasını satın aldım. Ürün, DHL kargo tarafından İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edildi. Teslimat sırasında hastanede olduğum için ürün komşuma bırakıldı ve telefonla aranarak teslim kodu alındı...

Philips 7000 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürün defolu geldiği için Temmuz ayının son haftasında iade ettim ve 4 Ağustos’ta depoya ulaştığı bilgisi Amazon tarafından iletildi. Sipariş numaram: 406-2739685-6820324. Öncelikle, Amazon hesabımda para iadesinin 22 Ağustos tarihinde...