Amazon Prime Üyeliği İptal Edildiği Halde Sürekli Ücret Çekimi

Amazon Prime üyeliğimi 23 Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptalden sonra da kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini fark ettim. Ne kadar tutarda ve hangi tarihlerde çekim yapıldığını tam olarak bilmiyorum, ancak bu süreçte Prime üyeliğimin tamamen iptal olduğunu düşünüyordum.

Geçen ay banka kartımı değiştirdiğim için artık para çekemiyorlar, fakat yine de düzenli olarak kartımdan ücret çekme denemesi yapıldığına dair banka tarafından mesajlar almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de üyeliği çok önce iptal etmiş olmama rağmen hâlâ sistemde bir şekilde aktif göründüğümü düşündürüyor. İlgili Prime üyeliği, h*********@gmail.com adresine kayıtlı Amazon hesabıma bağlıdır.

Bu sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, inceleme talebi oluşturdum ve en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Geçmişte Prime üyeliği kapsamında iptal sonrasında yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabım üzerinden yapılmaya çalışılan tüm otomatik çekim taleplerinin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının ve artık herhangi bir ücretlendirme yapılmayacağının da açıkça teyit edilmesini istiyorum.