Yeni Claw Nexus X1 Mouse'unda Orta Tekerlek Gürültüsü Ve Değişim Talebi

Claw’s Nexus X1 model mouse’u Amazon üzerinden satın aldım ve bugün, 2 Ağustos Pazar günü saat 13.00 civarında ürünü kullanırken orta tekerlekten rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yaklaşık 50 dakika önce fark ettiğim bu ses, özellikle orta tekerleği kaydırdığım her anda tekrar ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Ürünü yeni almışken böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Orta tekerlekten gelen bu sesin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için öncelikle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını rica ederim.